Kempinski Hotel Berchtesgaden

“Eccezionale in ogni senso!”

Questo hotel è un "andare a destinazione" Seduto in cima a una montagna con una vista mozzafiato tutto intorno. Strutture eccezionali ovunque. . . Camere mozzafiato... con il proprio fuoco. Grande area Spa con piscine interne ed esterne. 3 ottimi ristoranti tutti che servono meravigliose cucin… Più

Questo hotel è un "andare a destinazione" Seduto in cima a una montagna con una vista mozzafiato tutto intorno. Strutture eccezionali ovunque. . . Camere mozzafiato... con il proprio fuoco. Grande area Spa con piscine interne ed esterne. 3 ottimi ristoranti tutti che servono meravigliose cucine. . meravigliose colazioni, fondute, cucina internazionale. Il personale è eccezionale molto attento a tutte le vostre esigenze. Questo hotel è una raccomandazione definitiva!

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“Assenza coordinamentoDirezione in condizioni di scarso personale”

Premetto che la struttura è di livello e ottimamente posizionata. Il servizio appare però spesso non coordinato e con le evidenti carenze di personale che si notano in varie circostanze (in occasione di eventi speciali oppure di partenze di più camere ove servizio di trasporto bagagli è inesistente… Più

Premetto che la struttura è di livello e ottimamente posizionata. Il servizio appare però spesso non coordinato e con le evidenti carenze di personale che si notano in varie circostanze (in occasione di eventi speciali oppure di partenze di più camere ove servizio di trasporto bagagli è inesistente) Ho notato quindi tanti dipendenti giovani alla prima assunzione e assenza di manager in ogni reparto ove esso deve essere (ristorante, escursioni, bar,etc...). Ho notato in una occasione (evento Porsche) che il General manager si è attivato prontamente addirittura depositando le auto nel box dell'albergo ma mai ho notato lui all'interno della struttura per coordinare le reali carenze numeriche del proprio personale almeno per effettuarne la coordinazione; ho notato inoltre la presenza sempre del general manager e famiglia la mattina in sala colazione con gli ospiti dell'albergo. Una struttura come questa in quella posizione dovrebbe non dico non avere difetti ma non mostrare carenze di gestione del servizio. Questa vuole essere una critica costruttiva e non distruttiva verso i vertici della gestione della struttura che è davvero splendida e splendidi sono anche i ragazzi giovani che ci lavorano intensamente e correttamente

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“Promette più di quanto non faccia”

Stavo cercando un hotel per Natale avendo un ristorante stellato Michelin (aperto allora). Ho notato che Kempinski Berchtesgaden avrebbe soddisfatto i criteri. Ho chiesto espressamente se il ristorante PUR sarebbe stato aperto allora, e mi è stato risposto che lo è. Era un po ', ma non fornendo 2 s… Più

Stavo cercando un hotel per Natale avendo un ristorante stellato Michelin (aperto allora). Ho notato che Kempinski Berchtesgaden avrebbe soddisfatto i criteri. Ho chiesto espressamente se il ristorante PUR sarebbe stato aperto allora, e mi è stato risposto che lo è. Era un po ', ma non fornendo 2 stelle Michelin cena. Non era male, ma non al livello previsto. Avevamo anche una bottiglia di vino in sughero. C'è un garage e servizio di posteggiatore. Inoltre ricaricano il veicolo se necessario (come abbiamo fatto noi). Avevamo una grande stanza e c'era un sacco di spazio armadio. Bagno grande. Bella doccia. Sauna e spa era buona anche se non particolarmente estesa. I ristoranti Johan Grill e Fondue non erano molto buoni. Il cibo era nella media e il servizio piuttosto scadente. La colazione era abbastanza standard. Oltre al buffet è possibile ordinare piatti caldi al tavolo.

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