Hotel Domicil Hamburg By Golden Tulip

“Gestore meraviglioso e camere grandi”

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti mentre eravamo ad Amburgo per il concerto di Taylor Swift. Quindi - l'hotel era molto occupato quando siamo arrivati. Non siamo riusciti a fare il check-in alle 15: 00 , perché la stanza non era pronta. La sala era pronta verso le 15: 15 . Bene. A… Più

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti mentre eravamo ad Amburgo per il concerto di Taylor Swift. Quindi - l'hotel era molto occupato quando siamo arrivati. Non siamo riusciti a fare il check-in alle 15: 00 , perché la stanza non era pronta. La sala era pronta verso le 15: 15 . Bene. Arriviamo alla camera, e si tratta di due letti singoli invece di 1 letto matrimoniale come avevamo ordinato. Siamo scesi alla reception, ma erano completamente prenotati, comprensibili, quindi non potevano spostarci in un’altra stanza. Ci hanno offerto 1 giorno di colazione gratuita come compensazione di nuovo bene. Più tardi quando siamo scesi l'addetto alla reception ha detto che in realtà non poteva offrirci la colazione gratuita, ma ci avrebbe dato 1 notte di parcheggio gratuito. Ero piuttosto turbato da questo, ma mentre stavo andando al concerto ho deciso di occuparmene la mattina successiva. Allora - perché ho dato al soggiorno in hotel 5 stelle? Perché la mattina dopo abbiamo parlato con il meraviglioso manager. Abbiamo spiegato la situazione, e lei è stata così gentile da offrirci colazione gratuita e parcheggio gratuito - questo è stato un grande compenso a mio parere. Ho capito perfettamente che è stato un periodo stressante per l'hotel, ma il gestore è stato meraviglioso e così premuroso. La camera era enorme e pulita, e mentre avremmo apprezzato un letto matrimoniale, abbiamo avuto un ottimo soggiorno comunque. Nota per gli altri che vengono qui - non si può ma acqua e soda nella reception con carta di credito - solo contanti. Comunque - consiglierei questo hotel. E se dovessi tornare ad Amburgo, ci tornerei. Bello e vicino a treni e autobus che vanno direttamente al centro della città.

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