Hôtel Du Louvre

“Stanza con vasca”

Avremmo preferito una stanza con doccia ma quella che ci è stata data aveva la vasca (con doccia e quindi molto scomoda) e non erano disponibili altre camere dello stesso tipo con doccia. Al momento della prenotazione non era dato sapere se la camera avrebbe avuto la doccia o la vasca e quindi non … Più

Avremmo preferito una stanza con doccia ma quella che ci è stata data aveva la vasca (con doccia e quindi molto scomoda) e non erano disponibili altre camere dello stesso tipo con doccia. Al momento della prenotazione non era dato sapere se la camera avrebbe avuto la doccia o la vasca e quindi non ho potuto scegliere. Mi è stata offerta una camera con doccia di livello superiore con sovrapprezzo. Abbiamo rifiutato. L'albergo avrebbe dovuto assorbire il sovrapprezzo visto che non ci aveva comunicato la presenza della vasca, ne' data la possibilità di scegliere o cambiare hotel in caso di assenza di camere con doccia.

Meno

“ottima soluzione”

Hotel ben tenuto, pulito e nuovo. Il bagno dovrebbe essere più riscaldato. Esagerata la richiesta di customer satisfaction: prima via whatsapp e poi con telefonata in camera. è evidente che si tratta di mancato coordinamento. Questo può dar fastidio al cliente. Per il resto tutto ok, un'ottima espe… Più

Hotel ben tenuto, pulito e nuovo. Il bagno dovrebbe essere più riscaldato. Esagerata la richiesta di customer satisfaction: prima via whatsapp e poi con telefonata in camera. è evidente che si tratta di mancato coordinamento. Questo può dar fastidio al cliente. Per il resto tutto ok, un'ottima esperienza

Meno

“Tutto perfetto”

Bella camera spaziosa e pulita . Ottimo qualità del sonno in quanto il materasso ed i cuscini erano davvero confortevoli . Personale gentile e attento . Coazione davvero eccezionale. Molto carino anche il bar . Peccato non aver provato il ristorante.

“MA……..”

Partendo dal presupposto che la camera è costata 1200 euro a notte ,quando sono arrivata con mia figlia incinta abbiamo dovuto portarci le valigie nella hall facendo le scale. Non esiste un servizio di accoglienza in strada. La camera, abbastanza modesta ,aveva la TV con i canali RAI non funzionant… Più

Partendo dal presupposto che la camera è costata 1200 euro a notte ,quando sono arrivata con mia figlia incinta abbiamo dovuto portarci le valigie nella hall facendo le scale. Non esiste un servizio di accoglienza in strada. La camera, abbastanza modesta ,aveva la TV con i canali RAI non funzionanti ,abbiamo chiesto 3 volte di aggiustarla ma invano. Nel bagno non ci sono amenity,sapone shampoo e balsamo sono attaccati al muro della doccia come in una pensione. C’erano ospiti seduti sulle scale della hall a riposare Insomma niente a che fare con un vero Hyatt e la cifra pagata è esagerata per quanto avuto,non è un 5 stelle Buona la brasserie con ottimo personale e qualità del cibo Non tornerò

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