Sowell Collection Hôtel Des Dromonts

“Circostanze sfortunate ma ottimo hotel”

Ero lì durante l'incendio nel bagagliaio, ho pensato che il personale lo avesse gestito brillantemente. Siamo stati svegliati e spostati accanto al bar/pista da bowling in una stanza privata sul retro. La sala da bowling è rimasta aperta molto tempo dopo la chiusura per accoglierci. L'incendio è s… Più

Ero lì durante l'incendio nel bagagliaio, ho pensato che il personale lo avesse gestito brillantemente. Siamo stati svegliati e spostati accanto al bar/pista da bowling in una stanza privata sul retro. La sala da bowling è rimasta aperta molto tempo dopo la chiusura per accoglierci. L'incendio è stato causato da un guasto elettrico allo scalda scarponi e non posso incolpare l'hotel per questo. Sembrava che si fosse trattato di uno strano incidente. Ci hanno tenuto informati durante tutto il processo con aggiornamenti ogni 30 minuti. È una situazione terribile, quindi posso capire perché alcune altre persone danno recensioni negative per le loro statistiche, ma penso che l'hotel non sia da biasimare. Ci stanno rimborsando la notte dell'incendio, tutte le bevande e i pasti. Hanno sostituito gratuitamente i nostri noleggi sci e trattano direttamente con i negozi di sci per l'assicurazione relativa al noleggio sci danneggiato. Mi hanno dato uno skipass gratuito il giorno della partenza così ho potuto sciare un po' di più. Il personale era incredibile, l'uomo alla scrivania durante la notte dell'incendio corse e bussò a ogni singola porta. Jennifer, la manager, è stata davvero eccezionale nel sistemare gli articoli danneggiati e nel rassicurarci che riceveremo un risarcimento. Molti ospiti sono stati scortesi con il personale che non ha colpa in questa situazione. Sì, è una cosa terribile che sia accaduta durante le tue vacanze, ma è solo un evento strano ed è stato gestito come avrebbe potuto essere. Per quanto riguarda l'hotel, le camere sono incredibilmente pulite e ben tenute. Questa spa è incantevole, è davvero accogliente e situata perfettamente per sciare e anche vicino a ristoranti per la sera. La mia unica lamentela riguarda il cibo, ma sono vegetariano con allergie, quindi il cibo alpino/francese non è mai adatto a me. C'erano delle opzioni disponibili e tutti gli altri hanno adorato il ristorante "Les Enfants Terribles" e anche gli altri ospiti che sono andati hanno detto che era fantastico.

Meno

“Eccellente”

Tutto fantastico, ma la SPA non era pienamente operativo al momento della nostra visita. La posizione era molto buona e il personale era molto disponibile. La cena / pasti nel ristorante dell'hotel erano eccellenti, meglio che nel 2023 . La colazione aveva a volte alcune carenze, a causa di fornitu… Più

Tutto fantastico, ma la SPA non era pienamente operativo al momento della nostra visita. La posizione era molto buona e il personale era molto disponibile. La cena / pasti nel ristorante dell'hotel erano eccellenti, meglio che nel 2023 . La colazione aveva a volte alcune carenze, a causa di forniture in ritardo.

Meno

“Bellissimo hotel e ottimo personale ma deluso dal cibo”

Questo è un hotel iconico degli anni '60 con un'architettura davvero sorprendente. Ovviamente è stato ristrutturato ma conserva ancora il suo fascino originale. Il personale è giovane e sempre sorridente e pronto ad aiutare. Tuttavia la grande delusione è stata il cibo. Avendo scelto la mezza pens… Più

Questo è un hotel iconico degli anni '60 con un'architettura davvero sorprendente. Ovviamente è stato ristrutturato ma conserva ancora il suo fascino originale. Il personale è giovane e sempre sorridente e pronto ad aiutare. Tuttavia la grande delusione è stata il cibo. Avendo scelto la mezza pensione perché ci semplifica la vita, abbiamo pensato che avremmo trovato lo stesso standard di altre strutture simili nelle Alpi. Ma forse perché ci sono solo due di questi hotel ad Avoriaz, sembra che non ci siano incentivi per migliorare. La colazione è molto semplice per una struttura a quattro stelle e anche la qualità non è eccezionale. Anche l'offerta per la cena è stata molto deludente. La carne era nervosa e dura e il piatto o il dessert "del giorno" veniva proposto per tutta la settimana con pochissima varietà se si soggiorna più a lungo. Se lo standard del cibo aumenta, sarà una recensione a cinque stelle, grazie alla posizione e al personale adorabile, ma il taglio dei costi dal lato della ristorazione è molto evidente.

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