Shangri-La's Boracay Resort & Spa

“Soggiorno Aprile 2019”

Ho soggiornato in questo hotel ad Aprile 2019: Hotel semplicemente fantastico con un servizio eccellente; 2 spiagge meravigliose. Uno degli hotel migliori al mondo in cui sono stato e che consiglierei a tutti.

“Si potrebbe definire PARADISO se...”

Premetto che al momento sto alloggiando alla Villa 2 ( dal 13 al 24 febbraio) Nonostante la calorosa accoglienza,la gentilezza e la disponibilità dello staff ,sono presenti alcuni elementi che potrebbero essere migliorati x rendere questa struttura un vero paradiso. Le a cose Negative riscontrate … Più

Premetto che al momento sto alloggiando alla Villa 2 ( dal 13 al 24 febbraio) Nonostante la calorosa accoglienza,la gentilezza e la disponibilità dello staff ,sono presenti alcuni elementi che potrebbero essere migliorati x rendere questa struttura un vero paradiso. Le a cose Negative riscontrate sono dei dettagli che potrebbero fare la differenza: - un elemento di disturbo in questo paradiso sicuramente sono stati i lavori di pavimentazione Davanti alla nostra Villa 2 (il personale si è scusato più volte per il disagio); - il menù di San Valentino al Rima è costato 90 euro a testa e abbiamo mangiato poco o niente, buono ma non valeva il prezzo; - dover chiedere sempre di rifornire il caffè in camera quando finito; - mancanza di un servizio “aperitivo” che ti dia la possibilità di stuzzicare qualcosa alla sera senza dover per forza mangiare al ristorante; - le rifiniture all’interno della camera potrebbero essere migliori, come il giardino della Villa che potrebbe essere più curato, anche i vetri della camera potrebbero essere più puliti; - parrucchiere non in grado di fare la barba, ho chiesto una regolazione a 3 mm ma non era in grado poiché non possedevano gli strumenti, inaccettabile in una struttura a 5 stelle. Aspetti positivi: - location stupenda; - servizi ottimi; - personale gentile e disponibile per tutto; - diverse attività in hotel da svolgere, con personale qualificato ( es: abbiamo richiesto delle lezioni di nuoto personalizzate); - sconto del 10% sul food&beverage al check-out; - servizio navetta per il centro città gratuito e frequente; - colazione impareggiabile, vasta scelta di prodotti sia dolci che salati; - Spa incantevole e curata nei dettagli con diversi massaggi disponibili

Meno

“Splendido hotel”

L’isola di Boracay è un paradiso con sabbie bianche, palme, pesci tropicali. Il Resort è il più lussuoso dell’isola. Ha spiaggia privata, zona piscine meravigliosa. Ha vari ristoranti. È bellissimo. Molto curato. Molto raffinato.