Hilton Xi'an High-Tech Zone

“Eccellenza dall'inizio alla fine”

Questo è il tipo di esperienza Hilton che mi ha reso un membro fedele di HHonors (a differenza del mio attuale soggiorno che pubblicherò quando avrò finito) Jimmy Li ha aiutato me e 5 amici a fare il check-in e la sua attenzione ai dettagli e assicurandosi che avessimo le migliori camere possibili… Più

Questo è il tipo di esperienza Hilton che mi ha reso un membro fedele di HHonors (a differenza del mio attuale soggiorno che pubblicherò quando avrò finito) Jimmy Li ha aiutato me e 5 amici a fare il check-in e la sua attenzione ai dettagli e assicurandosi che avessimo le migliori camere possibili mi ha detto che dall'alto verso il basso, la direzione si prendeva cura dei propri clienti. Dovevamo essere a Shanghai, ma con le preoccupazioni relative al COVID abbiamo prolungato il nostro soggiorno a Xi'an e non abbiamo avuto rimpianti. Questa generosità al momento del check-in è stata solo l'inizio di un soggiorno memorabile. Candy nell'Executive Lounge mentre il suo inglese non era forte era sempre pronta ad aiutare. Tina, anche dall'Executive Lounge, era la nostra persona per qualsiasi cosa mentre nella Lounge. È stata pronta ad aiutarci, controllando e tra lei e l'attenzione di Candys che i nostri piatti erano stati ripuliti, le nostre bevande piene e ci ha chiamato quando è arrivata una nuova pizza. Scusa per tutta la pizza che mangia. . . . . . Il nostro tempo dopo lunghe giornate a Xi'an di visite turistiche è stato prenotato da questo momento memorabile ni l'Executive Lounge di notte e al mattino per colazione. Lì, Carrie Luck si è avvicinata e si è presentata e ha detto se avessimo bisogno di qualcosa per farglielo sapere. Davvero un tocco di classe. Anche se Carrie non era sempre lì, Joy Li era molto soddisfatta, Susan ha imparato che avremmo voluto sale e pepe ed è arrivato, così come i nostri caffè e tè mattutini senza chiedere. Anche un quotidiano China Daily è stato un bel tocco. Lo chef Leslie è stato felice di aiutarci anche con qualsiasi richiesta. L'hotel in sé era pulito senza essere sterile. Era amichevole senza essere prepotente. Era un perfetto equilibrio tra disponibilità e non chiedere eccessivamente se avessimo bisogno di qualcosa. Questo non è il miglior hotel se vuoi passeggiare e scoprire Xi'an, ma abbiamo trascorso 4 notti lì e stavamo facendo tour a distanza di registro mentre eravamo lì ed è stata una tregua perfetta dai viaggi. (Più tardi ci siamo trasferiti nel centro di Xi'an per camminare a Xi'an) Ora il soggiorno è stato fantastico, la nostra camera era meravigliosa e ho adorato il bagno in vetro sul lato dell'edificio. Certamente non per tutti i gusti, ma l'ho adorato con la sua enorme vasca e doccia separata, e così tanto spazio e un letto super comodo. Ora, non è perfetto, dato che le vasche idromassaggio erano fantastiche nelle foto, ma la maggior parte dei getti non funzionava. Alcune delle vasche non erano calde, ma la mancanza di getti e calore rende frustrante. Avevamo una vasca idromassaggio diversa ogni giorno e nessuno aveva getti che funzionassero tutti. La piscina stessa sembrava migliore nelle foto e non era una piscina che aiutava a venire a stare a bordo piscina dopo una nuotata. Anche l'acqua che dovevi attraversare per raggiungere la piscina era gelida. Questo è stato un punto triste per la delusione, ma tutto il resto era così meraviglioso e le vasche idromassaggio non potevi almeno goderti fino a un certo punto. Questo dovrebbe essere risolto il prima possibile perché tante altre cose erano azzeccate!

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