Mgm Grand Sanya

“Un angolo di paradiso..”

Abbiamo soggiornato in questo hotel solo 3 giorni ma sono stati sufficienti per goderci uno splendido weekend a Sanya, dove siamo piacevolmente ritornati per la seconda volta. L'hotel offre sicuramente ogni comodità: le camere sono molto spaziose e luminose, con piccola cabina armadio e cassaforte,… Più

Abbiamo soggiornato in questo hotel solo 3 giorni ma sono stati sufficienti per goderci uno splendido weekend a Sanya, dove siamo piacevolmente ritornati per la seconda volta. L'hotel offre sicuramente ogni comodità: le camere sono molto spaziose e luminose, con piccola cabina armadio e cassaforte, bagno ampio con doccia e vasca che si affaccia direttamente sul finestrone per godervi un momento di vero relax ammirando il panorama, bello anche per chi non ha scelto vista mare! In un attimo siete già in spiaggia o se preferite, magari per chi ha dei bambini è più comodo, potrete usufruire della piscina. L'hotel dispone anche di molti ristorantini dove gustare la tipica cucina di Hainan o piatti occidentali, possibile anche l'opzione del buffet. Unico neo il costo abbastanza elevato, ma comunque nella media dei resort del posto e personale con cui passerete molto tempo per farvi capire anche se dicono di parlare inglese!!

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“Sono stato veramente bene”

Sono stato veramente bene in questo hotel-resort, ero con la mia famiglia in uno dei villini, il personale era veramente cortese, il tempo era un po nuvolo con qualche pioggia, ma quando c'era il sole era veramente un bellissimo posto, molte attività tra le quali anche le moto d'acqua, colazione co… Più

Sono stato veramente bene in questo hotel-resort, ero con la mia famiglia in uno dei villini, il personale era veramente cortese, il tempo era un po nuvolo con qualche pioggia, ma quando c'era il sole era veramente un bellissimo posto, molte attività tra le quali anche le moto d'acqua, colazione con buffet abbastanza buona, e ristoranti molto buoni.

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“Bambini, bambini e ancora bambini”

Fortunatamente sono rimasto solo un giorno, ma è stato sufficiente per determinare che il Sanya MGM non è altro che la replica di un parco a tema di un bell'hotel. Il cibo non è eccezionale, le strutture stanno già cadendo a pezzi e l'intero posto è esclusivamente rivolto ai bambini. C'è un trenino… Più

Fortunatamente sono rimasto solo un giorno, ma è stato sufficiente per determinare che il Sanya MGM non è altro che la replica di un parco a tema di un bell'hotel. Il cibo non è eccezionale, le strutture stanno già cadendo a pezzi e l'intero posto è esclusivamente rivolto ai bambini. C'è un trenino che gira intorno al resort proprio come in un parco divertimenti e la "piscina per soli adulti" è stata trasformata in un'altra area per feste di compleanno per bambini di 7 anni. Probabilmente è un ottimo posto per portare i tuoi bambini, ma in coppia non è stato fantastico.

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“Con uno sforzo concertato, l'MGM Grand Sanya potrà finalmente essere all'altezza della sua omonima proprietà di Las Vegas”

Ci sono innumerevoli cose da amare dell'MGM Grand Sanya, ma ho anche diversi suggerimenti su come rendere il resort veramente di prim'ordine e all'altezza degli standard stabiliti dal suo omonimo casinò - resort a Las Vegas. Ero molto preoccupato per l'esperienza del check-in anche prima del mio a… Più

Ci sono innumerevoli cose da amare dell'MGM Grand Sanya, ma ho anche diversi suggerimenti su come rendere il resort veramente di prim'ordine e all'altezza degli standard stabiliti dal suo omonimo casinò - resort a Las Vegas. Ero molto preoccupato per l'esperienza del check-in anche prima del mio arrivo, poiché ho ricevuto diversi messaggi con settimane di anticipo tramite la prenotazione. com che mi diceva che dovevo pagare in anticipo su un conto cinese per assicurarmi che la mia prenotazione non venisse cancellata. Non avevo idea di cosa volesse dire, dato che presumevo già che la mia prenotazione "non rimborsabile" non solo fosse stata pagata ma anche già confermata. Dopo diversi messaggi avanti e indietro, si sono resi conto che ero straniero e hanno detto che avrei potuto pagare all'arrivo. Questa esperienza e molte altre successive mi hanno fatto capire che il resort non è preparato in alcun modo a servire una clientela internazionale. All'arrivo, la lobby era ariosa e tropicale ma anche caotica. C'erano due banchi affollati e separati, ma nessuno dei due era contrassegnato come "registrazione", quindi non sapevo dove andare prima. Inoltre, non sono stato contattato per chiedere assistenza da diversi lavoratori che gironzolavano qua e là. C'era un processo di registrazione per me come straniero, che capisco perfettamente. Tuttavia, tra la registrazione e il pagamento, ci sono voluti quasi 45 minuti per completarlo. L'hotel chiaramente non è preparato per gli stranieri che arrivano con carte di credito, poiché il personale ha dovuto prima individuare un distributore automatico di carte di credito e poi doverne individuare un secondo dopo che il primo non funzionava. A mia insaputa, ho appreso in seguito che avrei dovuto pagare in anticipo un deposito se volevo addebitare i servizi di ristorazione e spa nella mia camera, cosa che non è stata spiegata al momento del check-in e in seguito ha creato frustrazioni. Inoltre, il personale aveva competenze di lingua inglese praticamente inesistenti. La camera era sontuosa e perfetta in ogni aspetto. C'erano molti articoli da toeletta, un bagno e una doccia molto spaziosi, un letto incredibilmente comodo con caricabatterie accanto al letto, un'aria condizionata meravigliosa, una cabina armadio con sandali prestabili e una vasca da bagno. C'erano anche un minibar gratuito e sandali con marchio MGM che potevi portare a casa. Le pulizie facevano un lavoro impeccabile ogni giorno ed erano tra le migliori al mondo. L'area della piscina era enorme e molto accattivante. C'era molto spazio per distendersi e avere spazio per te, e c'era anche l'accesso alla spiaggia (anche se è vietato nuotare a causa delle meduse nella zona) con un Corona Bar associato che aveva splendide viste sulla spiaggia. Anche l'opportunità di cenare a bordo piscina al buffet era molto elegante e deliziosa, tuttavia il canto a bordo piscina durante la cena era onestamente doloroso da ascoltare, poiché le canzoni in lingua inglese erano praticamente incomprensibili per i madrelingua inglesi, poiché è chiaro che i cantanti non hanno Ottima conoscenza della lingua inglese. Sfortunatamente, la piscina privata per adulti Wet Republic (sul modello della Wet Republic di Las Vegas) è stata chiusa per riparazioni e pulizia dell'intero soggiorno. Un'altra grande delusione e fonte di frustrazione è stata la mia aspettativa insoddisfatta che nell'area della piscina principale ci fossero camerieri che circolavano sul ponte della piscina come a Las Vegas per prendere ordini di bevande dagli ospiti, ma questo servizio era inesistente. Ci è voluto un grande sforzo per spiegare al bar centrale della piscina che non volevo solo ordinare i cocktail, ma che li consegnassero anche nella mia area salotto. La colazione a buffet gratuita all'Hai Tang era incredibilmente varia e abbondante ogni mattina. Il ristorante Pin Ju Hainan era molto calmo ed elegante con una presentazione e un servizio eccezionali. Il ristorante offriva anche piatti hainanesi, incluso il delizioso riso al cocco. Sono stato incredibilmente felice di godermi una bottiglia di vino cinese qui, che a quanto pare è l'unico ristorante in loco che offre vino locale, poiché il servizio in camera generale dell'hotel purtroppo non ne offre alcuno, anche se espressamente richiesto. Il ristorante Neera Seaview è senza dubbio il fiore all'occhiello del resort e una cena al tramonto qui non può mancare. Il canto notturno è stato un grande miglioramento rispetto a ciò che ho sentito a bordo piscina durante la cena a buffet. La bistecca originariamente è arrivata cotta in modo errato, poiché avevo ordinato "mediamente bene", ma la bistecca è arrivata molto insanguinata e rossa. Tuttavia, lo chef Jim Liang è stato uno dei più dolci e attenti che abbia mai incontrato, e ha visitato personalmente il tavolo per chiedere quale sapore fosse il dessert preferito, e apparentemente ha creato un dessert al cocco personalizzato che era magnifico! Il centro benessere e la sauna sono state esperienze incredibilmente rilassanti e tranquille, ed entrambe sono state gestite professionalmente da membri del personale dedicati e cordiali. Ho avuto anche un'esperienza molto commovente e rilassante presso lo zoo dell'hotel, soprattutto con il maialino di cui spero si prendano particolarmente cura. Ero nervoso per la mancanza di attenzione da parte del personale verso alcuni animali per garantire che gli ospiti non fossero troppo bruschi. Il resort è purtroppo molto lontano sia dall'aeroporto internazionale di Sanya, dal Parco Luhuitou, sia dalla statua della Guanyin di Nanshan, impiegando circa 1 ora in ciascuna direzione. Se il resort può migliorare in modo significativo le comunicazioni pre-arrivo, gestire meglio il traffico nella hall, ridurre drasticamente i tempi di check-in e di pagamento, spiegare meglio le politiche dell'hotel al momento del check-in, rifornire alcolici cinesi locali, assumere personale con competenze linguistiche superiori in inglese, migliorare l'intrattenimento dal vivo, garantire che gli animali dello zoo siano attentamente custoditi, creare un servizio cocktail a bordo piscina e riaprire la piscina Wet Republic per soli adulti, quindi l'MGM Grand Sanya ha la possibilità di ottenere un seguito internazionale e un'elevata reputazione.

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