Kingkey Palace Hotel Shenzhen

“Un piacevole hotel”

Ci sono stato, l'anno scorso a maggio ed ho deciso di scrivere una recensione solo oggi, dopo la mia ultima visita in cina. E' un ottimo albergo, non è fronte mare ma il panorama e' assicurato, sopratutto se vi danno un camera ai piani alti. Ottime colazioni molto assortite, con varie specialità co… Più

Ci sono stato, l'anno scorso a maggio ed ho deciso di scrivere una recensione solo oggi, dopo la mia ultima visita in cina. E' un ottimo albergo, non è fronte mare ma il panorama e' assicurato, sopratutto se vi danno un camera ai piani alti. Ottime colazioni molto assortite, con varie specialità cosi pure la cena self service. Le camere sono discrete e si dorme molto bene. Unico handicap la reception, non parlano molto l'inglese, il minimo indispensabile,ma credo qui sia proprio cosi.

Meno

“Hotel di ottima qualità”

Siamo stati qui diverse volte di solito solo per 1/2 giorni per lavoro. Hotel di buona qualità sul lungomare di Dameisha. Le camere sono moderne, pulite e molto grandi! L'hotel ha oltre 280 camere ed è composto per il 99% da turisti cinesi. Il ristorante giapponese in loco è molto buono anche se no… Più

Siamo stati qui diverse volte di solito solo per 1/2 giorni per lavoro. Hotel di buona qualità sul lungomare di Dameisha. Le camere sono moderne, pulite e molto grandi! L'hotel ha oltre 280 camere ed è composto per il 99% da turisti cinesi. Il ristorante giapponese in loco è molto buono anche se non è mai pieno perché la maggior parte preferisce il buffet cinese. Non ho mai visto più di un'altra persona nel lounge bar. Accetta carte di debito / credito occidentali, e questa volta noto che il personale ha migliorato notevolmente il loro inglese parlato - buono dato che il mio cinese è limitato. Consigliato per un breve soggiorno.

Meno

“Un hotel davvero buono”

Qui per un incontro, quindi l'hotel è stato scelto per noi. Ma è stata davvero una buona scelta. Il personale della reception era disponibile, sebbene l'inglese fosse limitato. La camera era eccellente con molto spazio e un buon bagno. Era molto pulito. La colazione era adeguata, sebbene non vi fos… Più

Qui per un incontro, quindi l'hotel è stato scelto per noi. Ma è stata davvero una buona scelta. Il personale della reception era disponibile, sebbene l'inglese fosse limitato. La camera era eccellente con molto spazio e un buon bagno. Era molto pulito. La colazione era adeguata, sebbene non vi fosse alcuna variazione di giorno in giorno. Ma nel complesso, l'hotel è stato buono.

Meno

“Ambiente e hotel piacevoli ma servizio del personale intollerabile”

L'hotel ha un ambiente relativamente carino vicino alla spiaggia. Il suo vantaggio è che tutte le camere hanno un balcone. È abbastanza bello prendere il sole e puoi stendere i vestiti all'aperto. La cosa negativa di questo hotel è il personale. Sono scarsamente addestrati e non parlano inglese. Ab… Più

L'hotel ha un ambiente relativamente carino vicino alla spiaggia. Il suo vantaggio è che tutte le camere hanno un balcone. È abbastanza bello prendere il sole e puoi stendere i vestiti all'aperto. La cosa negativa di questo hotel è il personale. Sono scarsamente addestrati e non parlano inglese. Abbiamo una lamentela terribile in questo hotel perché hanno fatto la costruzione della camera al piano di sotto senza avvisarci. Il rumore ci ha disturbato durante il giorno e abbiamo chiamato la reception ma a nessuno importava. C'è stato un disastro di chiamate e reclami durante la giornata. Alla fine hanno cercato di compensarci scontando la tariffa della camera per il giorno. Non capisco perché non possano reagire meglio alla situazione cercando solo di compensare le conseguenze. Onestamente, posso immaginare come un hotel possa essere distrutto dal suo servizio clienti. La Cina deve ancora lavorare sulle proprie competenze trasversali, come la formazione sul servizio clienti. In secondo luogo, l'inglese non è ampiamente usato e addestrato in Cina, mio marito è molto arrabbiato per questo. Non so come possa accogliere gli stranieri che viaggiano in Cina.

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