Ascott Raffles City Beijing

“北京聖誕節 (Natale a Pechino)”

L'anno scorso sembra tanto tempo fa, mancano già le nostre recenti vacanze sulla terraferma. La visita alle diverse province della Cina durante il periodo natalizio è stata interrotta durante gli anni del covid. Quindi è stato un sollievo quando il mondo si è riaperto quest’anno, riprendendo la no… Più

L'anno scorso sembra tanto tempo fa, mancano già le nostre recenti vacanze sulla terraferma. La visita alle diverse province della Cina durante il periodo natalizio è stata interrotta durante gli anni del covid. Quindi è stato un sollievo quando il mondo si è riaperto quest’anno, riprendendo la nostra tradizione, scegliendo Pechino. Siamo rimasti con il CapitaLand Group, questa volta il marchio Ascott (in precedenza alloggiavo con un Somerset). La posizione dell'hotel, Ascott Raffles City Beijing (ARCB), è perfetta, in particolare se il sistema ferroviario sotterraneo è il mezzo di trasporto preferito per destinazioni turistiche, shopping, ecc. (ad esempio WangFujing). È stato così facile viaggiare da e per gli UNIVERSAL STUDIOS BEIJING! Anche la stazione della linea Airport Express è raggiungibile a piedi dall'hotel, così come "Gui Jie" (strada). E come accennato nelle anteprime precedenti, gli ospiti dell'hotel hanno accesso privato al centro commerciale collegato Raffles City. I punti vendita di generi alimentari, cibo e bevande nel centro commerciale rendono il tuo soggiorno in hotel efficiente e confortevole. E dato che eravamo nel centro della città, non ci siamo mai sentiti lontani dall'andare/tornare dall'iconica Grande Muraglia, dal Museo del Palazzo, Ma questa recensione si concentra sulla nostra esperienza in hotel/appartamento di servizio, a partire dal prelievo all'aeroporto e trasferimento all'hotel tramite l'auto dell'hotel, l'autista Donald che è rimasto cortese e amichevole al momento del saluto, anche se ci ha portato "a casa", dopo aver aspettato il nostro arrivo dopo mezzanotte. Il check-in (il 6 /F, caffè/tè gratuiti disponibili) è stato semplice e veloce, essendo stato prepagato con l'agente e assegnato all'appartamento executive, 2 camere da letto al 21 /F. Eravamo abbastanza in alto da poter vedere sopra gli edifici di fronte all'hotel, avere uno skyline e vedere l'alba per i prossimi 3 giorni. È un appartamento, il che significa che ha una vera e propria sala da pranzo e una cucina completamente attrezzata, con stoviglie, posate, ecc., che abbiamo utilizzato, tornando da gite di un giorno in città. Le pulizie hanno fatto un ottimo lavoro, facendo manutenzione all'appartamento, riempiendo/riempiendo, ecc., mentre eravamo via, facendoci tornare in una casa pulita... è stato come fare il check-in in una stanza nuova di zecca ogni volta. La pressione dell'acqua è forte, il wifi è stabile... la temperatura della stanza è stata mantenuta comodamente tra 23 e 25 °C rispetto al freddo esterno sotto lo 0. La sala colazione si trova al 6 /F e propone una fusione essenziale di cibi occidentali e asiatici. Gli ospiti continuano a sentirsi come a casa, grazie alle cure e alle attenzioni di Franco, Cassie e squadra. Sì, l'hotel non è nuovo, ha decorazioni come gli altri. Rientra più nello stile classico degli anni '90 - inizio anni 2000, il che per noi andava bene, secondo l'itinerario del nostro viaggio. Abbiamo fatto i nostri compiti, esaminando il background di vari hotel, prima di decidere su Ascott, che è davvero ciò che le persone dovrebbero fare, invece di prenotare/cercare alla cieca e poi lamentarsi quando le strutture sono al di sotto delle (loro) aspettative. Non ne abbiamo e siamo rimasti soddisfatti di ciò che ARCB ha da offrire, dall'arrivo fino alla partenza dell'auto/svc all'aeroporto. Ma il grido più forte va a Miki Wu dei Servizi per gli ospiti, con cui ero stato in contatto prima dell'arrivo, durante il soggiorno, fino al giorno del check-out quando finalmente ci siamo incontrati. Ha sempre trovato il tempo per rispondere alle domande, inclusa l'assistenza con il tour giornaliero + l'organizzazione della guida, l'autentico luogo del pranzo all'anatra alla pechinese…. anche andando oltre ciò che comportano le sue responsabilità, in particolare il giorno dell'arrivo e la vigilia di Natale, cosa che io e la mia famiglia abbiamo sinceramente apprezzato. Sono i dipendenti come Miki che fanno risaltare un hotel, non importa nuovo o vecchio, indipendentemente dalle strutture/servizi offerti. Il successo del settore dell'ospitalità dipende sempre e solo dal buon rapporto che si instaura tra direzione/personale della struttura e ospiti. Quindi, bravi, Miki e staff… Grazie per aver condiviso la vostra casa, averla resa nostra, anche solo per un po', lo scorso Natale…

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“Ottima posizione camera confortevole”

La mia camera era un mini appartamento ben attrezzato: all'intero è presente tutto il necessario per poter cucinare. Inoltre l'hotel si trova comunicante con un centro commerciale all'interno del quale sono presenti molti ristoranti oltre ad un market dove fare la spesa. È ben raggiungibile in qua… Più

La mia camera era un mini appartamento ben attrezzato: all'intero è presente tutto il necessario per poter cucinare. Inoltre l'hotel si trova comunicante con un centro commerciale all'interno del quale sono presenti molti ristoranti oltre ad un market dove fare la spesa. È ben raggiungibile in quanto è direttamente collegato alla metro e questo facilita molto le visite della città oltre ad essere facilmente raggiungibile dall'aeroporto. Le camere sono ben tenute e ordinate.

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“Passable cinque stelle Service appartamenti.”

Se l’Ascott Raffles City fosse in un ambiente alberghiero meno competitivo – diciamo Phnom penh invece di Pechino – sarebbe molto auspicabile. La camera è grande, l'arredamento è generalmente ben tenuto, gli appartamenti hanno tutto il necessario tra cui lavatrice con funzione di asciugatrice. L’ho… Più

Se l’Ascott Raffles City fosse in un ambiente alberghiero meno competitivo – diciamo Phnom penh invece di Pechino – sarebbe molto auspicabile. La camera è grande, l'arredamento è generalmente ben tenuto, gli appartamenti hanno tutto il necessario tra cui lavatrice con funzione di asciugatrice. L’ho trovato molto spazioso, pulito, e ho apprezzato i loro gesti verso la sostenibilità utilizzando carta igienica di bambù (anche se avevano ancora tubi singoli per il gel doccia e lo shampoo, speriamo perché stanno esaurendo le vecchie scorte). La piscina è davvero bella: pulita, ampia, aperta presto fino a tardi, e con un bel spogliatoio. Tuttavia, in un mercato alberghiero competitivo come Pechino, sento che l'Ascott deve alzare il tiro. I pavimenti devono essere rifatti, la palestra era molto dispiaciuta, con attrezzature che sono state ordinate da qualcuno che non conosce pesi o allenamenti. Ad esempio, il crunch addominale ha bisogno di pesi stack, di cui non ce ne sono. Le macchine pesi sono del tipo a puleggia, ok per anziani. E il leg press è rotto. Il lato positivo, le macchine cardio erano tutte in buone condizioni. Un problema era che non c'era calore. C’erano 5 gradi a Pechino, ma non riuscivo ad accendere il calore. Ho dovuto dormire in soggiorno perché la camera da letto era così fredda. L'hotel in seguito mi ha detto che non c'è fornitura di calore fino al 15 novembre per politica. Va bene se l'hotel deve seguire la politica governativa, ma in tal caso, dovrebbero informare gli ospiti della situazione e offrire loro alcune coperte extra o anche un riscaldatore. Il lato positivo, è molto comodo, proprio sopra la stazione della metropolitana, e accanto a un grande centro commerciale con un sacco di comodità. Il personale è stato molto gentile. Mi hanno aiutato a ordinare qualcosa da Meituan (carta di credito straniera non funziona) . E hanno un robot carino che fa consegne in camera. È molto intelligente, se stai anche aspettando l'ascensore, ti lascerà andare per primo, ed eviterà di entrare nello stesso ascensore come te (anche se forse per risparmio energetico, dovrebbero programmarlo per guidare l'ascensore con gli umani). Non sono sicuro che tornerò all’Ascott se a Pechino di nuovo ma almeno sarebbe un contendente dato che è meno costoso di un hotel.

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“Soggiorno confortevole”

L'hotel era pulito e ben tenuto, con personale cordiale che ha aggiunto un tocco piacevole al soggiorno. Una caratteristica distintiva era il simpatico robot che consegnava il cibo direttamente in camera, offrendo un tocco divertente e conveniente simile a Uber Eats. La palestra era adeguata per un… Più

L'hotel era pulito e ben tenuto, con personale cordiale che ha aggiunto un tocco piacevole al soggiorno. Una caratteristica distintiva era il simpatico robot che consegnava il cibo direttamente in camera, offrendo un tocco divertente e conveniente simile a Uber Eats. La palestra era adeguata per un allenamento veloce, e la vista dalla camera era impressionante. La colazione era gustosa e offriva una buona varietà, anche se avrebbe beneficiato di più opzioni per gli ospiti vegani e vegetariani. Nel complesso, è stato un soggiorno confortevole e piacevole con solo alcune aree di miglioramento.

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