Saint-Sulpice Montreal

“Pernottamento ”

Fantastico hotel e grandissimo servizio. Camere spaziose, ottima colazione, bel ristorante. Wifi ben funzionante. Bellissima location! ( dietro Notre Dam, nel centro storico ). Servizio taxi ben organizzato per questa zona.

“Hotel centrale e accogliente”

Accolti da un servizio di car valet, siamo entrati nella hall di questo hotel, abbiamo presentato i nostri voucher ed abbiamo ottenuto le camere assegnate, al secondo piano, belle e confortevoli. Letti comodi, bagno confortevole, ambiente gradevole, davvero niente da dire al riguardo. Un piccolo pr… Più

Accolti da un servizio di car valet, siamo entrati nella hall di questo hotel, abbiamo presentato i nostri voucher ed abbiamo ottenuto le camere assegnate, al secondo piano, belle e confortevoli. Letti comodi, bagno confortevole, ambiente gradevole, davvero niente da dire al riguardo. Un piccolo problema si è presentato al momento di usufruire della colazione (servita al tavolo) perché la cameriera non aveva ricevuto il riscontro dalla reception che il breakfast (continentale) era prepagato. Un'attesa di 5 minuti e problema risolto. Tuttavia, al momento del check out, ho potuto verificare che la colazione ci era stata addebitata; nuovo confronto con la reception e, finalmente, l'addetto si convince di essersi sbagliato e ci garantisce che l'addebito sulla carta di credito sarà stornato. Va bene, piccoli problemi, compensati con la cortesia del personale che ci ha assistito per i bagagli, la riconsegna dell'auto e, last but not least, per i suggerimenti sui ristoranti.

Meno

“Ottima posizione e ottima camera”

Ottimo hotel sia per posizione sia per fornitura della camera. Molto spaziosa e con ottimi comfort. Posizione centrale e comoda per visitare la città. Unico appunto la colazione davvero misera considerando il costo dell'alloggio.

“Albergo bello, ma la colazione e il supporto al cliente del personale al Desk va rivisto”

L’hotel è bello anche se il mobilio nelle stanze è ormai un po’ datato e alcune stanze sono un po’ più strette di altre, ma ci sono alcune cose che proprio non vanno. Ho avuto un problema con il pagamento della mia agenzia viaggi e devo dire che per risolverlo , non sono stati così disponibili co… Più

L’hotel è bello anche se il mobilio nelle stanze è ormai un po’ datato e alcune stanze sono un po’ più strette di altre, ma ci sono alcune cose che proprio non vanno. Ho avuto un problema con il pagamento della mia agenzia viaggi e devo dire che per risolverlo , non sono stati così disponibili come invece mi aspettavo poiché erano comunque tranquilli sul saldo della camera, visto che avevano la mia carta di credito. In questo senso ho notato scarsa empatia e troppo poca attenzione nei confronti del cliente. Altro aspetto che non mi spiego è la colazione che non è per nulla adeguata ad un albergo 4 stelle. Ci sono letteralmente quattro cose (uova con pancetta e affettati, pan cake e cornettini, pane e marmellate e yogurt con cereali) e nemmeno sempre disponibili allo stesso momento. Inoltre, le pietanze che dovrebbero essere calde, sono spesso tiepide, o peggio, fredde. Rimanerci per più di tre giorni con questa colazione è sfidante. La colazione va completamente rivista è arricchita portandola ad uno standard di hotel 4 stelle.

Meno