São Paulo Nações Unidas Affiliated by Meliá

“Bella esperienza a San Paolo”

Durante il mio recente soggiorno presso il São Paulo Nações Unidas, affiliato a Meliá, ho riscontrato problemi significativi con il servizio Wi-Fi, che hanno influito negativamente sulla mia esperienza complessiva. Di seguito un resoconto dettagliato delle problematiche affrontate: 1 . Segnale Wi… Più

Durante il mio recente soggiorno presso il São Paulo Nações Unidas, affiliato a Meliá, ho riscontrato problemi significativi con il servizio Wi-Fi, che hanno influito negativamente sulla mia esperienza complessiva. Di seguito un resoconto dettagliato delle problematiche affrontate: 1 . Segnale Wi-Fi debole in camera: Ubicazione: 21° piano strada Problema: il segnale Wi-Fi nella mia stanza era costantemente debole, mostrando solo una barra di potenza del segnale. Ciò rendeva difficile eseguire anche attività online di base, come controllare la posta elettronica o navigare in Internet. Impatto: ciò ha influito in modo significativo sulla mia capacità di lavorare e rimanere in contatto durante il mio soggiorno. 2 . Nessuna connessione Wi-Fi vicino alla zona piscina: Posizione: zona piscina Problema: il segnale Wi-Fi era inesistente vicino all'area della piscina. Come ospite, mi aspettavo di poter usufruire della connettività Internet mentre mi rilassavo in piscina. Impatto: ciò ha limitato la mia capacità di usufruire appieno dei servizi dell'hotel, poiché non potevo rimanere in contatto mentre utilizzavo le strutture della piscina. Passaggi adottati per risolvere il problema: Segnalato alla reception: Ho prontamente segnalato i problemi Wi-Fi alla reception. Il personale ha riconosciuto il problema ma non è stato in grado di fornire una soluzione che migliorasse la potenza del segnale nella mia stanza o vicino alla piscina. Controllato per reti alternative: Ho provato a connettermi a qualsiasi rete Wi-Fi alternativa fornita dall'hotel, ma tutte le reti disponibili presentavano problemi simili di potenza del segnale. Connessione cablata considerata: La mia stanza non aveva una porta Ethernet accessibile per una connessione cablata, il che avrebbe potuto essere una potenziale soluzione alternativa. Aree pubbliche esplorate: Ho provato a lavorare dalla hall e dal business center dove il segnale Wi-Fi era leggermente migliore, ma questa non era una soluzione conveniente o confortevole a lungo termine. Raccomandazioni: Aggiorna l'infrastruttura Wi-Fi: Consiglio all'hotel di aggiornare la propria infrastruttura Wi-Fi per garantire una copertura più forte e affidabile in tutta la struttura, soprattutto ai piani alti e nelle aree comuni come la piscina. Installa gli extender Wi-Fi: L'installazione di estensori o amplificatori Wi-Fi su ogni piano potrebbe contribuire a migliorare la potenza del segnale nelle camere degli ospiti. Fornire l'opzione Internet cablata: Offrire porte Ethernet nelle camere o fornire adattatori Ethernet portatili potrebbe essere un'aggiunta preziosa per gli ospiti che necessitano di una connessione Internet stabile.

Meno

“Il miglior servizio!”

Non posso che elogiare il personale accogliente del Nações Unidas, in particolare i 4 signori che mi hanno accolto ogni sera nel ristorante. Antonio, Ericson, Anselmo e Eduardo. Erano estremamente gentili, accoglienti e molto disponibili. Sono andati ben oltre ogni volta. Sono i migliori! !