Hotel Tyrol

“Bell'albergo”

Abbiamo passato qui quattro giorni con due bambini piccoli. A parte una iniziale incomprensione circa la camera prenotata, il soggiorno è stato comodo e piacevole. L'albergo è di tipo internazionale, solo all'apparenza esterna caratteristico tirolese. Ampie e confortevoli le camere (noi abbiamo sog… Più

Abbiamo passato qui quattro giorni con due bambini piccoli. A parte una iniziale incomprensione circa la camera prenotata, il soggiorno è stato comodo e piacevole. L'albergo è di tipo internazionale, solo all'apparenza esterna caratteristico tirolese. Ampie e confortevoli le camere (noi abbiamo soggiornato in una camera familiare) tutte corredate di balcone. Le camere budget si trovano in un edificio di fronte. Buoni i servizi: piscina esterna (che non abbiamo potuto provare a causa della temperatura), area giochi recintata per bambini di fronte all'albergo. Molto buono il ristorante, ogni giorno vengono serviti oltre al buffet con antipasti piatti tradizionali e non, uno a base di carne, uno di pesce e uno vegetariano; molto vario il menù per i bimbi, l'unico appunto è che potrebbero servire i piatti per i bambini con un po' di anticipo per evitare di farli dover attendere troppo. Buona, abbondante e varia la colazione. Lo staff non parla italiano, ma inglese; si sono prodigati per venire incontro alle nostre richieste.

Meno

“Camere ok. Servizio e cibo ko.”

Abbiamo alloggiato in questo hotel nell'agosto 2011 con due bambini piccoli. La camera famigliare è molto bella e spaziosa. Bella la vista. La piscina all'aperto ed i giochi per i bimbi. Complessivamente l'arredamento è un po' demodè. Il cibo ed il servizio al ristorante sono decisamente deludenti … Più

Abbiamo alloggiato in questo hotel nell'agosto 2011 con due bambini piccoli. La camera famigliare è molto bella e spaziosa. Bella la vista. La piscina all'aperto ed i giochi per i bimbi. Complessivamente l'arredamento è un po' demodè. Il cibo ed il servizio al ristorante sono decisamente deludenti per il prezzo.

Meno

“Ottimo resort ma hotel poco accogliente”

Io e mio marito siamo appena tornati da una settimana di vacanza all'Hotel Tyrol. Amiamo l'Austria e cerchiamo di visitare ogni anno, ma quest'anno è stato probabilmente uno dei nostri soggiorni in hotel più deludenti. Il nostro check-in è stato grande, ma questo è forse dove finisce. Ci è stata a… Più

Io e mio marito siamo appena tornati da una settimana di vacanza all'Hotel Tyrol. Amiamo l'Austria e cerchiamo di visitare ogni anno, ma quest'anno è stato probabilmente uno dei nostri soggiorni in hotel più deludenti. Il nostro check-in è stato grande, ma questo è forse dove finisce. Ci è stata assegnata una stanza al primo piano che era soffocante, piccola e superata. Siamo tornati alla reception per chiedere se era disponibile un'altra camera e anche se la signora ha detto che l'hotel era pieno ci è stato detto di tornare la mattina seguente. Abbiamo lasciato tutto nelle nostre valigie (probabilmente una buona cosa visto che non c’è quasi nessun deposito! ) e siamo usciti per il resto della giornata. Dopo una scarsa notte di sonno siamo tornati alla reception la mattina seguente per sentirci dire da un altro dipendente dell’hotel che la stanza in cui ci saremmo trasferiti non era ‘più grande’ di quella che avevamo attualmente e per tornare la mattina successiva. Dopo aver spiegato di nuovo che volevamo semplicemente disfare i bagagli e iniziare la nostra vacanza ha finalmente ceduto e abbiamo spostato le camere. La nuova stanza era più grande e luminosa (ma ancora non grande) ma almeno significava che potevamo finalmente disfare i bagagli. Eravamo in mezza pensione ma la maggior parte delle volte abbiamo optato per mangiare lontano dall'hotel a causa della non cordialità e della bruschezza del personale di attesa. La piscina dell'hotel e il cibo (nelle poche occasioni in cui abbiamo mangiato) era eccellente ma in tutta onestà siamo stati felici di partire. Soll è un resort incredibile, ma immagino che ci siano una moltitudine di opzioni migliori quando si cerca un posto dove stare. Ci sentiamo sempre curati e fatti sentire i benvenuti ma purtroppo questa volta non è stato così.

Meno

“Hotel incantevole ma non adatto ai disabili.”

Siamo stati per 5 notti come parte di un tour in pullman. L'hotel è incantevole e il personale era fantastico. Il cibo - colazione e cena - era il migliore che abbiamo mai avuto in qualsiasi tour. Le nostre camere erano pulite e confortevoli e la posizione dell'hotel è perfetta. Tuttavia... Mio ma… Più

Siamo stati per 5 notti come parte di un tour in pullman. L'hotel è incantevole e il personale era fantastico. Il cibo - colazione e cena - era il migliore che abbiamo mai avuto in qualsiasi tour. Le nostre camere erano pulite e confortevoli e la posizione dell'hotel è perfetta. Tuttavia... Mio marito utilizza un piccolo scooter mobilty, con il quale abbiamo viaggiato in tutto il mondo senza problemi. C'era una rampa portatile all'ingresso dell'hotel che era ad un angolo così ripido che sarebbe stato pericoloso usarla. Abbiamo finito per spingere lo scooter su e giù per la rampa che non era facile. L'ascensore all'interno era piccolo ma siamo stati in grado di ottenere lo scooter all'interno, anche se non la nostra valigia allo stesso tempo. Ci sono anche alcuni gradini fino alla zona bar, che mio marito è stato in grado di gestire bene, ma chiunque permanentemente in sedia a rotelle non lo farebbe. A cena, la bella signora alla reception ha indicato un posto adatto per lasciare lo scooter - nessun problema. Ma più tardi siamo stati sfidati da un uomo che credo fosse il direttore che ci ha detto che non potevamo portare lo scooter all'interno dell'hotel in quanto avrebbe logorato il tappeto. Pensavo scherzasse, ma ha continuato dicendo "Come sarebbe se ne avessimo 10 qui dentro? " Ci ha detto che potevamo parcheggiarlo e caricarlo in garage. Ho spiegato che mio marito non poteva camminare così lontano, al che ha risposto che avremmo potuto portarlo dentro allora, ma ci avrebbe dovuto far pagare per l'usura del tappeto o altrimenti avremmo dovuto trovare qualche altra soluzione. Non so cosa stesse pensando di proporre, ma ho sottolineato che la nostra camera non era tappezzata, solo l'ingresso e l'ascensore - la nostra camera è proprio di fronte all'ascensore. Ha lasciato cadere l'argomento dopo, ma eravamo comunque preoccupati perché mio marito può camminare solo pochi metri. Qualunque sia il bene e il male della situazione, ci ha lasciato entrambi a disagio, imbarazzati e piuttosto ansiosi. Non abbiamo usato nessuna delle strutture ricreative quindi non posso commentare la loro accessibilità, ma Non è sicuramente un hotel adatto ai disabili. Non avevamo richieste o aspettative eccezionali - solo requisiti di accesso. Molto deludente.

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