Port Douglas Sands Resort

“Buon resort di media categoria”

Avevamo un grazioso appartamento pulito con 3 camere da letto con tutto ciò di cui avevamo bisogno. Non avevamo bisogno delle strutture di un resort premium, e Sands ci ha fatto molto bene. C'è una bella piscina e barbecue, completa con una piccola buca di sabbia per bambini e area per bambini, e... Più

Avevamo un grazioso appartamento pulito con 3 camere da letto con tutto ciò di cui avevamo bisogno. Non avevamo bisogno delle strutture di un resort premium, e Sands ci ha fatto molto bene. C'è una bella piscina e barbecue, completa con una piccola buca di sabbia per bambini e area per bambini, e un terreno bello anche se non eccessivamente - spaziosi. C'è una colazione a buffet di base inclusa (cereali, succo di frutta, pane tostato, caffè istantaneo). La nostra unità aveva servizi completi di cucina (e lavanderia), compreso il frigorifero pieno di dimensioni, piastra 4 fuochi e lavastoviglie. L'area lounge era confortevole con Foxtel disponibile. La camera da letto principale aveva anche una TV e un bagno privato. La nostra unità aveva un balcone con un grande tavolo e un sacco di sedie. È possibile raggiungere a piedi la spiaggia, anche se i motivi dello Sheraton (dove abbiamo pranzato un giorno), o è un breve tragitto in città o alla parte pattugliata della spiaggia. Oppure, se preferisci, è una passeggiata di 25 minuti in città o al porto turistico. .

Meno

“mai più”

Dopo aver visitato Port Douglas in molte occasioni nel corso degli anni, compresa la mia luna di miele, non vedo l'ora di lasciare il freddo dell'Australia meridionale e di dirigermi verso nord. Ho scelto questo hotel perché ero rimasto deluso dagli standard di altri hotel in passato, qualcosa ch... Più

Dopo aver visitato Port Douglas in molte occasioni nel corso degli anni, compresa la mia luna di miele, non vedo l'ora di lasciare il freddo dell'Australia meridionale e di dirigermi verso nord. Ho scelto questo hotel perché ero rimasto deluso dagli standard di altri hotel in passato, qualcosa che ho portato all'attenzione di Amanda Fraser al momento del check-in. Entrando nel mio appartamento avevo ovviamente bisogno di rinnovare e migliorare la pulizia (foto scattate) . Quando scesi nella sala per la colazione si notò che l'ALLARME ANTINCENDIO pendeva dal soffitto e quando un gentiluomo apparve dalla parte posteriore della stanza gli chiesi chi fosse (Ian) ed era a conoscenza dell'allarme che pendeva dal soffitto? Mi ha informato che era sua figlia a gestire il resort e che l'allarme funzionava ancora! Era ovvio per me che era già sulla difensiva per sostenere sua figlia con il suo atteggiamento e le sue mani nei confronti di un ospite pagante appena arrivato. Quando ho fatto notare che lo schermo della lezione tra me e la piscina era sporco e che anche la mia stanza non era pulita come mi aspettavo, ha risposto dicendo e cito "cosa ti aspetti? Siamo un resort a 3 stelle, facciamo il meglio che possiamo "annullare la citazione. Ho chiesto che venisse a dare un'occhiata alla mia stanza, che ha detto che avrebbe fatto in seguito. Quando venne nella mia stanza, fu con un'altra signora (forse una moglie?) Che aveva le braccia incrociate davanti a me e mi guardò come se fossi un nessuno, non un ospite pagante. Ian, che ora ha suggerito di essere il capo del resort, è stato verbalmente aggressivo e ha urlato e cito "Qual è il tuo problema? Sei solo un whinger" un preventivo. Gli sono stati mostrati muri sporchi, porte lavatrice con peli / muffe, coprisedili sporchi / macchiati ecc. Alla fine ha detto che lo avrebbe risolto, ma ancora non è stato possibile vedere un problema, le mie foto mostreranno diversamente. È anche entrato nel mio spazio personale cercando di intimidirmi, cosa che non sarebbe mai accaduta. Dopo che me ne sono andato e sono tornato a casa, l'ho contattato in relazione al mio soggiorno per telefono, ha ammesso di avermi chiamato whinger e non si è scusato per averlo fatto. Inoltre, dopo averlo contattato tramite il feedback del resort, ho ricevuto un'e-mail che ora stava diventando personale e mi diceva che avrei dovuto e cito "get a life" un preventivo. Mi aveva anche cercato su Facebook e fatto riferimento al mio sport ciclistico. Quest'uomo è una vergogna totale per i proprietari del resort e per la figlia e il genero che sono il vero gruppo dirigente. Citerò anche una citazione di Amanda Fraser del 2007 Citazione - Non ho mai lavorato con le vacanze e la locazione permanente o non ho mai gestito un'attività di mia "citazione non definita".

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