Surfers Aquarius

“3° SOGGIORNO PER LO PIÙ PERFETTO!!!”

Gli amici mi hanno chiesto di pianificare questo viaggio, dato che sono stato al GC così tante volte, quindi soprattutto per la posizione e la vista, ho prenotato qui che era la mia terza volta. L'unico vero aspetto negativo è che quando ho telefonato per confermare la prenotazione, mi hanno con... Più

Gli amici mi hanno chiesto di pianificare questo viaggio, dato che sono stato al GC così tante volte, quindi soprattutto per la posizione e la vista, ho prenotato qui che era la mia terza volta. L'unico vero aspetto negativo è che quando ho telefonato per confermare la prenotazione, mi hanno confermato che i nostri due appartamenti erano ai livelli 31 e 32. È stato fantastico, quindi abbiamo potuto semplicemente usare le scale per visitarci a vicenda. Ma siamo arrivati a 32 e 16. Ho chiesto alla reception il giorno successivo e non avevano una stanza più in alto per cambiare 16 e ho detto che la persona al telefono non avrebbe dovuto promettermi 31/32. A parte questo, l'appartamento al 32 era fantastico. Viste incredibili, chiavi magnetiche sempre funzionanti, letti comodi ecc. Non perdono un segno per la rottura della piscina termale un giorno, poiché ne hanno due e quella rotta è stata riparata entro 24 ore. La posizione è comunque perfetta, basta uscire dal lato della spiaggia del resort fino alla nuova passerella e dirigersi a sud verso Broadbeach o a nord verso Cavil Avenue. Non avevamo quasi mai bisogno di mezzi di trasporto. Resterò felicemente una quarta volta :)

Meno

“Assicurati che non ti sia assegnata la stanza 10A”

Abbiamo prenotato un appartamento con 3 camere da letto fronte oceano che sul loro sito web dice che può ospitare 7 persone con 3 letti queen size, quindi abbiamo pensato che il 7 fosse un divano letto. Ci è stata assegnata l'Unità 10 A all'arrivo. C'erano solo 4 adulti e 2 bambini in questo appa... Più

Abbiamo prenotato un appartamento con 3 camere da letto fronte oceano che sul loro sito web dice che può ospitare 7 persone con 3 letti queen size, quindi abbiamo pensato che il 7 fosse un divano letto. Ci è stata assegnata l'Unità 10 A all'arrivo. C'erano solo 4 adulti e 2 bambini in questo appartamento, tuttavia 2 degli adulti erano nostro figlio e nostra figlia che naturalmente non volevano dormire insieme. Avevamo programmato che, poiché c'erano letti matrimoniali, un bambino avrebbe dormito con il padre e l'altro con la zia. All'arrivo nel nostro appartamento avevamo 2 grandi letti singoli uniti nella camera da letto principale. La seconda camera da letto aveva un letto matrimoniale e la terza camera da letto era un vecchio letto matrimoniale in legno che originariamente doveva avere un letto a castello superiore poiché c'erano dei buchi alle estremità del letto e una struttura nell'armadio che immaginiamo facesse parte del letto originale . Anche il letto scricchiolava molto quando ci si muoveva nel sonno. La camera da letto centrale aveva tende molto sporche che cadevano quasi tutte e mancavano i ganci, quindi non potevi nemmeno provare a ripararle. Inoltre l'appartamento aveva un cattivo odore e non era stato arieggiato o l'aria condizionata non era stata accesa prima dell'arrivo. Inoltre c'erano solo 4 sedie da pranzo quando l'appartamento poteva ospitare 7 persone. Sono andato dal direttore che mi ha detto di no: nessun altro si era lamentato e avevamo prenotato 4 adulti e 2 bambini, quindi i due bambini potevano dormire nel letto matrimoniale e l'appartamento era stato recentemente rifatto con la moquette e da qui l'odore. È stata molto bassa con me ed era visibilmente arrabbiata con me quando ho detto che almeno avevamo bisogno di sistemare le tende perché il sole del mattino entrava dritto e avevamo anche bisogno di altre 2 sedie. Quel giorno non è stato fatto nulla, quindi il giorno successivo ho nuovamente richiesto che le tende fossero riparate e altre 2 sedie. Questo non è stato presente durante i 3 giorni in cui siamo stati. Inoltre la maggior parte dei bicchieri presentava una grossa crepa o scheggiature attorno ai bordi. La pelle del divano era molto screpolata e sporca e i piedi erano così arrugginiti che parte del cromo stava cadendo. Anche tutte le tende delle camere da letto erano molto sporche. L'intero appartamento necessita di una profonda pulizia e sostituzione dei mobili. Avevamo anche un appartamento deluxe con 2 camere da letto che era molto carino e arredato in modo incantevole. L'unico aspetto negativo della camera era la muffa nel bagno. Le strutture del resort sono davvero buone e si trova in un'ottima posizione. Non esiterei a tornare indietro se mi fosse stato assicurato che non avevo preso l'appartamento 10 A e che l'appartamento che mi era stato assegnato era in buono stato con i mobili che ti aspetti in un resort del genere ed era pulito. Inoltre mi aspetterei di essere trattato bene dal direttore. È un peccato che non abbia scattato altre foto ma abbia allegato foto delle tende menzionate.

Meno

“Mancanza di pulizia e personale cordiale.”

Purtroppo la pulizia è deludente. Il bagno aveva un forte odore di urina. Abbiamo tirato fuori un tagliere per trovarlo ancora coperto di cibo. Il divano era estremamente vecchio e puzzolente. Le donne alla reception erano molto fredde e mancavano di cordialità. La vista sull'oceano era incredibile.