Breakfree Beachpoint

“Spazioso appartamento, con una splendida vista, e in una posizione brillante!”

Siamo stati al BreakFree Beachpoint in una camera con 2 camere da letto vista città. L'appartamento in sé era spaziosa e confortevole con una splendida vista. I letti erano confortevoli, l'appartamento era pulito, e le informazioni fornite per il nostro arrivo in ritardo era grande. Questo soggiorn… Più

Siamo stati al BreakFree Beachpoint in una camera con 2 camere da letto vista città. L'appartamento in sé era spaziosa e confortevole con una splendida vista. I letti erano confortevoli, l'appartamento era pulito, e le informazioni fornite per il nostro arrivo in ritardo era grande. Questo soggiorno è stato un ottimo rapporto qualità-prezzo e ci tornerei in un lampo. Altamente raccomandato.

Meno

“Abbastanza vicino a Cavil Ave ma abbastanza lontano dal caos”

Abbiamo trascorso 10 notti lì. Siamo rimasti un po 'delusi all'arrivo di essere dato una camera al 4 ° piano sulla strada laterale con vista sulla spiaggia dal balcone (dato che l'annuncio aveva solo 4 foto ed era chiaramente di un'unità molto più alto e nella parte anteriore con incredibili viste… Più

Abbiamo trascorso 10 notti lì. Siamo rimasti un po 'delusi all'arrivo di essere dato una camera al 4 ° piano sulla strada laterale con vista sulla spiaggia dal balcone (dato che l'annuncio aveva solo 4 foto ed era chiaramente di un'unità molto più alto e nella parte anteriore con incredibili viste sulla spiaggia / oceano) Un bonus era il fatto che avevamo un bagno privato e aria condizionata nella camera da letto principale (che non era elencato, ma dovrebbe essere) Alcuni problemi hanno richiesto attenzione e sono stati rapidamente ordinati dal manutentore dell'edificio. Un paio di cose che devono essere migliorate, * La seconda camera da letto non aveva aria condizionata, il ventilatore a soffitto era molto rumoroso e faceva molto caldo lì durante il giorno (abbiamo provato a raffreddare con i 2 condizionatori d'aria accesi, ma non ha aiutato) * Alcune delle attrezzature da cucina è vecchio e deve essere sostituito (ha dovuto ottenere un nuovo paio di tonnellate durante il soggiorno come quello che c'è caduto a pezzi, la reception ci ha dato nuovi sul posto. * La padella e la casseruola erano merda così abbiamo finito per comprare uno nuovo per l'uso durante il nostro soggiorno * Gli avvolgitori delle finestre potrebbero dover essere unti poiché era difficile aprire e chiudere tutte le finestre a volte * La lavatrice ha lasciato segni su alcuni dei nostri vestiti (alcuni erano nuovi acquistati durante il nostro soggiorno) L'appartamento era pulito, abbastanza ben arredato e molto spazioso (3 adulti e 1 quasi adolescente) L'appartamento è stato servito durante il nostro soggiorno Nel complesso il soggiorno è stato davvero apprezzato da tutti, la posizione è ottima in quanto è lontano dalla maggior parte del trafficato viale Cavill, ma abbastanza vicino per camminare come abbiamo fatto molte volte. Ci torneremo, forse l'anno prossimo. Speriamo di ottenere un'unità migliore leggermente più alta e nella parte anteriore come nelle foto!

Meno

“Ottima posizione, scarsa comunicazione.”

Siamo stati qui per 7 notti, purtroppo abbiamo fatto il check-in in ritardo a causa di ritardi del volo, abbiamo contattato il resort per fargli sapere che avremmo fatto tardi, quando siamo arrivati non siamo riusciti a convincere nessuno a rispondere al pulsante di chiamata per il cancello e non v… Più

Siamo stati qui per 7 notti, purtroppo abbiamo fatto il check-in in ritardo a causa di ritardi del volo, abbiamo contattato il resort per fargli sapere che avremmo fatto tardi, quando siamo arrivati non siamo riusciti a convincere nessuno a rispondere al pulsante di chiamata per il cancello e non vedevo nessuno alla reception, alla fine ho dovuto chiamare il numero del resort per contattare qualcuno, sono arrivati e hanno dovuto aprire manualmente il cancello. Abbiamo preso le chiavi della nostra camera e siamo andati a scoprire che ci era stata assegnata un'unità con una camera da letto (avendo prenotato una camera con due camere da letto con vista sull'oceano), dopo un paio di chiamate ci è stato detto di tornare alla reception e il servizio notturno avrebbe risolto il problema. È stato necessario chiamare un direttore poiché il turno di notte diceva che non c'erano altre camere disponibili, il direttore è arrivato e non ci ha nemmeno riconosciuto, dopo circa 10 minuti è uscita e ha detto che la giovane receptionist aveva incasinato e la nostra camera era data a un altro ospite e avrebbero provato a sistemare un'altra stanza, ci è voluto un po' di tempo, quindi abbiamo aspettato di più e alla fine siamo stati messi in un'altra stanza per la notte e ci hanno detto che sarebbe stata sistemata la mattina, ci è stato offerto un rimborso per la nostra prima notte a causa della confusione. La mattina dopo siamo andati alla reception intorno alle 10. 30 e mi è stato detto che stavano esaminando, quindi siamo andati a fare colazione mentre loro sistemavano tutto, siamo tornati intorno a mezzogiorno per sentirci dire che le pulizie stavano pulendo la nostra nuova stanza e ci avrebbero chiamato quando fosse stata pronta, hanno dovuto aspettare un'altra un'ora e ripetere l'operazione.  Anche se alla fine ci è stata assegnata una camera con 2 camere da letto con vista sull'oceano, che era molto bella e ciò che avevamo prenotato inizialmente, siamo rimasti piuttosto delusi dalla mancanza di comunicazione, abbiamo dovuto seguire ogni fase della nostra camera, non abbiamo ricevuto risposta qualcuno se fossimo soddisfatti del risultato o per scusarci per l'inconveniente, avrei pensato che la direzione avrebbe almeno avuto la cortesia di seguirci ad un certo punto durante il nostro soggiorno, dovevamo anche dare seguito per quanto riguarda al rimborso e quando lo abbiamo fatto ci è stato detto che dovevamo inviare loro un'e-mail con i nostri dettagli. Nel complesso, alla fine abbiamo trascorso un soggiorno piacevole e la posizione è fantastica in quanto è a pochi passi dai negozi, dal tram e la spiaggia è di fronte, penso che il loro servizio clienti abbia sicuramente bisogno di essere migliorato.

Meno

“Grazioso appartamento - ma...”

Grandi appartamenti con una vista fantastica! Il nostro appartamento è stato purtroppo invaso da scarafaggi (possiamo tollerare un paio, ma 5 - 6 in una volta è troppo! ) . Molto moice dal traffico, ma non ci dispiaceva. Altrimenti niente di cui lamentarsi!