Lilianfels Resort & Spa - Blue Mountains

“Rilassante e tranquillo.”

Ci eravamo sempre chiesti come sarebbe stata l’esperienza Lilianfels, così siamo andati a settembre. Il personale all'arrivo era estremamente cortese e non poteva fare abbastanza per voi. La camera era grande e si poteva aprire le finestre che preferisco avere il condizionatore d'aria su tutto il t… Più

Ci eravamo sempre chiesti come sarebbe stata l’esperienza Lilianfels, così siamo andati a settembre. Il personale all'arrivo era estremamente cortese e non poteva fare abbastanza per voi. La camera era grande e si poteva aprire le finestre che preferisco avere il condizionatore d'aria su tutto il tempo. Il bagno era spazioso con una bella grande doccia con una buona pressione e grandi asciugamani assetati. L'unica cosa che è stata una delusione era un po 'del cibo dalla cucina Lounge bar dove siamo andati ogni sera. Il personale è fantastico, ma un paio di cose dalla cucina erano una delusione. Abbiamo preso il tè alto alle 3. 30 pm il primo pomeriggio e non ha mangiato per il resto della giornata era incantevole soprattutto le focaccine all'arancia che non avevano bisogno di alcun ornamento. La seconda sera ho ordinato un'insalata Caesar di pollo perché non avevo molta fame. Il pollo era così secco che ho avuto problemi a cercare di ingoiarlo come ha fatto mio marito quando l'ha provato. L'ho restituito e mi sono state offerte alternative ma ho rifiutato educatamente. Incredibilmente mi sono ritrovato a restituire un altro piatto la sera successiva. Le nostre tre notti al Lilianfels sono state una grande spesa così ho pensato di prendere un Black Angus medio raro con salsa Bearnaise. Perfetto! . . . . No! La bistecca è stata cotta a medio a ben fatto (più vicino a ben fatto) sembrava essere stato cotto sous vide quindi non aveva l'aspetto o il sapore bistecca bruciata. Appena ho visto la vasca di "Bearnaise Sauce" ho capito che era quella rivoltante spazzatura comprata commercialmente da una lattina / barattolo / secchio, ha un odore rivoltante e ha anche un sapore orribile. Quella roba ha trovato la sua strada nei caffè e nei ristoranti ed è stata spacciata per salsa Hollandaise/Bearnaise. Molto deluso nel vedere che uno stabilimento a 5 stelle come Lilianfels ha iniziato a usarlo, dovresti fare il tuo. Non c'è sostituto per quei tipi di salse. Scusa se inveisco ma queste sono soluzioni facili.

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“Fascino del vecchio mondo ma mancante degli alti livelli di servizio di un tempo”

Recentemente siamo stati 3 notti a Lilianfels. Nel corso degli anni ho soggiornato presso l'hotel in alcune occasioni, ma sento davvero che non è più all'altezza degli standard di hotel a 5 stelle - in particolare i livelli di servizio con una mancanza di seguito su richieste molto semplici e le ca… Più

Recentemente siamo stati 3 notti a Lilianfels. Nel corso degli anni ho soggiornato presso l'hotel in alcune occasioni, ma sento davvero che non è più all'altezza degli standard di hotel a 5 stelle - in particolare i livelli di servizio con una mancanza di seguito su richieste molto semplici e le camere sembrano ben indossate, in particolare i tappeti. La posizione è molto comoda per raggiungere Echo Point, Scenic World e Katoomba, tuttavia non aspettatevi di vedere la vista sulla valle dalle aree comuni dell'hotel o dalla maggior parte delle camere. Ha un bellissimo fascino del vecchio mondo e splendidi giardini. Altri aspetti negativi erano la sala era over run tutto il fine settimana con gli ospiti esterni che entrano per il tè alto anche questo ha assicurato il parcheggio era ad un premio assoluto. Abbiamo avuto un bel paio di giorni di distanza, e mi piace l'atmosfera, ma deludentemente mancava lo smalto delle visite precedenti.

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“Bellissima esperienza”

Questo hotel cattura l'essenza di una fuga in montagna. La sala dell'hotel è arredata e in stile splendidamente. Le camere sono ok, letti comodi e il riscaldamento è buono. Tè alto è stata un'esperienza incantevole e cibo da bar buono. Purtroppo non abbiamo avuto la possibilità di cenare da Darley,… Più

Questo hotel cattura l'essenza di una fuga in montagna. La sala dell'hotel è arredata e in stile splendidamente. Le camere sono ok, letti comodi e il riscaldamento è buono. Tè alto è stata un'esperienza incantevole e cibo da bar buono. Purtroppo non abbiamo avuto la possibilità di cenare da Darley, forse la prossima volta.

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“Personale arrogante & maleducato”

La posizione e l'hotel è molto affascinante. Siamo stati qui per 2 notti e nel complesso siamo rimasti soddisfatti con la posizione e la vicinanza a Echo Point e Tre Sorelle. Tuttavia l'atteggiamento del personale è arrogante, inutile e ogni volta che richiediamo qualcosa è come se stessero facen… Più

La posizione e l'hotel è molto affascinante. Siamo stati qui per 2 notti e nel complesso siamo rimasti soddisfatti con la posizione e la vicinanza a Echo Point e Tre Sorelle. Tuttavia l'atteggiamento del personale è arrogante, inutile e ogni volta che richiediamo qualcosa è come se stessero facendo un favore o non volessero aiutare affatto. Se sei un cliente pagante completo ti aspetti letti non traballanti (iron rickety bed frames) , il letto aggiuntivo (spese extra pagate) era un divano letto che è scomodo e materasso orribile. Per ogni pasto al The Lounge devi continuare a chiedere piatti, posate (mettono semplicemente i salumi sul tavolo) , Acqua frizzante servita e nemmeno aperta e servita - devi continuare a chiedere ghiaccio e limone. Ha aspettato un bicchiere di vino per 25 minuti ( 2 promemoria ) , la signora lo accascia sul tavolo senza scuse. Nel complesso personale orribile e arrogante. Pensano tutti di provenire da un pianeta superiore e vogliono superare e finire il turno di cena.

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