Shangri-La The Marina

“Buon hotel, ristorante con eccellente servizio”

Ok, non è un 5 stelle. È buono, molto buono, ma è a livello di un Marriott. Da uno Shangri-La ci si aspetta un interior design meno datato. Il personale però è eccellente, e vorrei fare un encomio particolare a Gabriele, del ristorante. Per due sere è andato ben oltre il suo dovere: la prima sera … Più

Ok, non è un 5 stelle. È buono, molto buono, ma è a livello di un Marriott. Da uno Shangri-La ci si aspetta un interior design meno datato. Il personale però è eccellente, e vorrei fare un encomio particolare a Gabriele, del ristorante. Per due sere è andato ben oltre il suo dovere: la prima sera ci ha dato una insalata di pollo quando la cucina era chiusa e la seconda sera è riuscito ad organizzare un servizio in camera gluten free fuori menù. Sa proprio fare il suo mestiere.

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“Struttura ok”

Bella struttura direttamente sulla marina di cairns, al centro dove puoi raggiungere in pochissimi minuti tutto. Camere molto ampie quelle del 4 piano vista mare, piscina carina, albergo pulito staff gentile, in particolare Dan alla reception. Potete prenotare le vs escursioni direttamente alla ha… Più

Bella struttura direttamente sulla marina di cairns, al centro dove puoi raggiungere in pochissimi minuti tutto. Camere molto ampie quelle del 4 piano vista mare, piscina carina, albergo pulito staff gentile, in particolare Dan alla reception. Potete prenotare le vs escursioni direttamente alla hall desk dedicato Da provare

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“5 stelle ...qui! ”

Ben lontano dagli standard di un 5 stelle, ma la cosa è abbastanza comune in Australia. Albergo comodo ben posizionato , personale gentile,camere, anche se con uno stile spartano, molto ampie, alcune standard, come la mia, con veduta parziale mare. Tutte con ampio balcone con poltrone e tavolo. Le… Più

Ben lontano dagli standard di un 5 stelle, ma la cosa è abbastanza comune in Australia. Albergo comodo ben posizionato , personale gentile,camere, anche se con uno stile spartano, molto ampie, alcune standard, come la mia, con veduta parziale mare. Tutte con ampio balcone con poltrone e tavolo. Letto e cuscini comodissimi! Il cambio illuminazione della hall, è auspicabile!!! Comunque per Cairns Consigliato.

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“Una mezza delusione ”

Una struttura in posizione perfetta, con uno splendido giardino botanico interno ed una bellissima piscina. Il bello finisce qui. Solitamente Shangri-La è sinonimo di lusso e servizio curato... qui purtroppo non abbiamo trovato né uno né l’altro: personale gentile ma molto asettico (fa eccezione i… Più

Una struttura in posizione perfetta, con uno splendido giardino botanico interno ed una bellissima piscina. Il bello finisce qui. Solitamente Shangri-La è sinonimo di lusso e servizio curato... qui purtroppo non abbiamo trovato né uno né l’altro: personale gentile ma molto asettico (fa eccezione il personale addetto alla prima colazione, sempre sorridente e disponibile). Siamo arrivati alle 21.30, non un solo bar o ristorante aperto all’interno della struttura, nessuno che almeno dimostrasse di volerci aiutare con i bagagli. Per fortuna ho prenotato una camera deluxe (stile Ibis/Ikea) ... non voglio immaginare come possano essere quelle standard. Il frigo bar non è MAI stato rifornito in tre giorni, nonostante fosse evidente il consumo di acqua e bibite; i bicchieri usati lasciati lì, sporchi sulla scrivania, il letto rifatto in qualche modo.... insomma una delusione. L’addetto al banco escursioni aveva una voglia di aiutare e consigliare pari ad un addetto biglietteria della stazione nell’ora di punta. Per concludere: posizione ottima, giardino stupendo ma servizi di dubbia qualità. Se dovessi tornare proverei altre alternative.

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