Arelauquen Lodge, A Tribute Portfolio Hotel

“Bella vista”

La migliore vista dell'hotel che abbiamo avuto in Argentina! Bella vista sul campo da golf e sulle montagne. Camera molto bella, spaziosa con un sacco di spazio per riporre e una zona cucina. La colazione è ok, in stile continentale. Preferirei le uova MTO ma questo stile tipico degli hotel in Arge… Più

La migliore vista dell'hotel che abbiamo avuto in Argentina! Bella vista sul campo da golf e sulle montagne. Camera molto bella, spaziosa con un sacco di spazio per riporre e una zona cucina. La colazione è ok, in stile continentale. Preferirei le uova MTO ma questo stile tipico degli hotel in Argentina. Fuori città quindi avrai bisogno di un autista o di un taxi per andare in città

Meno

“Potenziale perso, per lo più solo un posto dove passare la notte”

Arelauquen Lodge si trova all'interno di un country club privato dove molti argentini possiedono belle case, dando alla zona un'aria di esclusività. Tuttavia, mentre i dintorni si sentono premium, l'hotel stesso non offre un'esperienza a 5 stelle (nonostante le affermazioni). Nel migliore dei casi,… Più

Arelauquen Lodge si trova all'interno di un country club privato dove molti argentini possiedono belle case, dando alla zona un'aria di esclusività. Tuttavia, mentre i dintorni si sentono premium, l'hotel stesso non offre un'esperienza a 5 stelle (nonostante le affermazioni). Nel migliore dei casi, è un funzionale soggiorno a 4 stelle, privo di una visione chiara per l'esperienza degli ospiti o la connessione con la natura circostante. Il bene - *Staff: * Il team è gentile e desideroso di aiutare. Con una migliore gestione e direzione, potrebbero eccellere, ma attualmente, sono limitati dalle carenze dell'hotel. - *Camera: * La camera soddisfa gli standard Marriott (ad esempio biancheria da letto, funzionale tutto) , e la camera era generalmente confortevole. Tuttavia, l'angolo cottura non si sentiva necessario, i mobili erano datati e piccoli dettagli come paralumi storti davano alla stanza una sensazione trascurata e passata. - *Vista: * La vista dalla hall è incantevole, dando una buona visione della bellezza di Bariloche. Non è eccezionale rispetto ad altre località che abbiamo visitato nella zona, ma è stato molto bello comunque. - *Cibo: * La cena al ristorante era deliziosa, anche se troppo caro (ma che è come ci si aspetta in un hotel) . Il personale di sala era attento e affascinante, aggiungendo calore a un soggiorno altrimenti poco stimolante. Opportunità perse - * Vibe & Music: * L'atmosfera era confusa. Invece di musica rustica o rilassante che si abbinava all'ambiente naturale del lodge, l'hotel ha suonato musica elettronica da ballo - anche a colazione - facendo sentire lo spazio fuori sincronia con il suo ambiente. Le alternative adatte e ugualmente a basso sforzo avrebbero potuto essere cover strumentali, musica standard per pianoforte / ascensore degli anni '90, o una playlist lo - fi da Spotify. . . Tutto tranne l'EDM con le uova alle 7. - * Riconoscimento Bonvoy: * So che Bonvoy Gold non è un grosso problema, ma ricevere la camera peggiore dell'hotel (terra - piano "vista montagna" di fronte a un parcheggio, accanto a bagni della hall dall'odore sgradevole) è stato deludente. Con le tende tirate per la privacy, la stanza era buia e poco invitante. Ho gentilmente richiesto una camera al piano superiore, ma nessuno ha seguito (l'hotel era per lo più vuoto, quindi sicuramente altre camere della categoria disponibili) . - *Operazioni e pulizie: * Diversi dettagli operativi sono caduti. Ad esempio, le pulizie non hanno servito la nostra stanza nonostante abbiano lasciato il cartello "stanza trucco" fuori tutta la mattina (siamo partiti alle 9 del mattino, siamo tornati alle 14 in una stanza non fatta; ironicamente, l'unico membro del personale che vedevo costantemente era qualcuno che puliva il pavimento della hall). - * Una mancanza di esperienza ospite: * Il lodge sembra rivolgersi principalmente ai golfisti in cerca di un posto funzionale per trascorrere la notte, lasciando altri ospiti con poco da fare. Le attività non sono state suggerite al momento del check - in, e il personale sembrava non avere molto da offrire quando richiesto sulle cose da fare (ho chiesto alcuni membri del personale diversi alla reception, ma inutilmente) . Sembra che il club Arelauquen potrebbe aver offerto attività per gli ospiti di accedere (in base ad altre recensioni), ma questo non era evidente mentre eravamo lì. - *Accesso alla natura limitato: * Dato che Bariloche è rinomata per le sue bellezze naturali, è stato frustrante sentirsi confinati nel parco dell'hotel. Non c'erano sentieri e avventurarsi significava o schivare le palle da golf o camminare lungo una strada sterrata. Il focolare esterno non è mai stato acceso e il camino interno è rimasto inutilizzato, lasciando gli spazi freddi e vuoti. - * Inconsistent Ambience: * Il lodge sembrava stranamente tranquillo e senza vita, nonostante la strana giustapposizione di musica allegra. In confronto, altre proprietà che abbiamo visitato, come il vivace resort Llao Llao e anche un piccolo sito glamping remoto, hanno mantenuto un'energia vivace attraverso una programmazione premurosa degli ospiti. Alcune semplici azioni, come accendere il camino della hall o il falò all'aperto, avrebbero potuto invitare gli ospiti a trascorrere del tempo al resort fuori dalle loro (piccole) camere. Invece, non vedevamo l'ora di tornare al nostro hotel e abbiamo cercato di evitarlo a tutti i costi durante il nostro breve viaggio. - *Check - in & Arrivo: * L'esperienza è iniziata con il piede sbagliato. All'ingresso del country club, le guardie non hanno riconosciuto che ci sarebbero stati ospiti dell'hotel, il che ha reso il check-in imbarazzante. Siamo dovuti uscire dall'auto per le foto di riconoscimento facciale (mentre le guardie avevano i nostri passaporti) - un processo inquietante che avrebbe potuto essere meglio comunicato o gestito in anticipo dall'hotel (soprattutto perché non parlavamo spagnolo per comunicare efficacemente con la guardia) . *Pensieri finali * Arelauquen Lodge sembra un'occasione persa. Con una gestione più ponderata, attenzione ai dettagli e un focus sulla creazione di esperienze significative per gli ospiti, questo potrebbe essere un posto meraviglioso in cui soggiornare. Tuttavia, nel suo stato attuale, offre poco oltre un posto per dormire. I potenziali ospiti devono essere consapevoli del fatto che questa struttura è più adatta per gli appassionati di golf in cerca di Alloggio base piuttosto che per i viaggiatori che cercano un'esperienza immersiva o memorabile a Bariloche.

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