Toka Bodrum Hotel & Beach Club

“La visita perfetta”

Mia moglie ed io abbiamo viaggiato molto nel corso degli anni e siamo stati in molti hotel molto carini. In quanto tali, siamo diventati molto critici nei confronti dei luoghi che non soddisfano le nostre aspettative, che indubbiamente sono alte. Il Casa'DellArte Hotel è stato il primo posto in cui… Più

Mia moglie ed io abbiamo viaggiato molto nel corso degli anni e siamo stati in molti hotel molto carini. In quanto tali, siamo diventati molto critici nei confronti dei luoghi che non soddisfano le nostre aspettative, che indubbiamente sono alte. Il Casa'DellArte Hotel è stato il primo posto in cui siamo stati dove la struttura, il personale, il servizio e l'atmosfera generale erano assolutamente eccezionali! Il ristorante offriva un'incredibile e unica interpretazione turca di una varietà di piatti. Il miglior chef e il suo staff ci hanno sorpreso ogni sera con piatti eccezionali. Se sei un amante dell'arte rimarrai colpito dalla collezione che l'hotel contiene. Nulla è trascurato dal gruppo molto attento del personale dell'hotel che ti fa sentire come se fossi gli unici ospiti. Siamo rimasti così colpiti dall'Hotel Casa Dell'Arte che abbiamo prolungato il nostro soggiorno di tre giorni. Vorrei solo che potesse essere più lungo. Se stai cercando una vacanza tranquilla, rilassante e bella. Casa Dell'Arte è il posto dove andare. Non possiamo ringraziarvi abbastanza per aver reso il nostro 40° anniversario di matrimonio così speciale!

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“Potenziali enormi non consegnati.”

Come detto da molti, l'hotel è sicuramente un esempio unico e bellissimo di fascino e design. Il posto in sé è semplicemente meraviglioso. Situato nella piccola città di Torba, con acque cristalline, è a soli 10 minuti di auto da Bodrum Town. Camere grandi (avevamo una suite vista mare) , bisognos… Più

Come detto da molti, l'hotel è sicuramente un esempio unico e bellissimo di fascino e design. Il posto in sé è semplicemente meraviglioso. Situato nella piccola città di Torba, con acque cristalline, è a soli 10 minuti di auto da Bodrum Town. Camere grandi (avevamo una suite vista mare) , bisognoso di un piccolo aggiornamento / manutenzione, ma generalmente confortevole con un buon materasso rigido. Questo boutique hotel ha enormi potenzialità. Purtroppo alla direzione/proprietari sembra mancare il background professionale per capire e valorizzare questo: - nessuna palestra/area fitness (nemmeno tappetini yoga disponibili) - nessun bollitore in camera. Dimenticati di prepararti un tè. - nessun servizio di ristorante/bar dopo le 18:00. Dimenticate un cocktail, caffè o qualsiasi servizio di bevande dopo il tramonto. (Non è una prerogativa dei 5 stelle mangiare tutto il giorno? ) . - la colazione è adatta (forse) solo per turco in quanto non c'è altro che uova, poche fette di formaggio, 2 (DUE) fette di salumi, un'insalata e frutta fresca + un po 'di pane e marmellate. Niente pasticcini di nessun tipo. Né pasticceria locale, né torte, né croissant. Niente crema stile Nutella/cioccolato. Qualità del caffè molto bassa. Solo 1 tipo di succo di frutta. In generale un'offerta decisamente non adatta ad un hotel 5 stelle (probabilmente neanche un 3 stelle). - lasciare la vostra camera alle 10 e posizionare il cartello “make my room” è inutile: in 10 giorni non facciamo mai pulire la nostra camera prima delle 15:00. Anche quando l'abbiamo chiesto direttamente. - pulizia della camera estremamente essenziale: acqua mai riempita, posacenere mai svuotato e pulito, cialde di caffè mai riempito, asciugamani mancanti a volte, pavimenti non spazzati / mopped. (solo le 2 volte che abbiamo chiesto al (gentile) gestore per la pulizia di tutto quanto sopra è stato fatto correttamente) . - servizio bar/spiaggia generale al di sotto degli standard: dimenticarsi degli ordini, non assistere mai a preparare lettini/ombrelloni. Chiaramente fornito da personale non professionale (pigro). L'hôtellerie non è un affare per aspiranti. Professionalità, passione e competenza sono necessarie per gestire un hotel/ristorante. Specialmente uno boutique a 5 stelle.

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“Splendida cornice della Galleria d'arte, servizio scadente”

Onestamente siamo rimasti delusi e delusi dal nostro soggiorno dopo aver letto le recensioni entusiastiche su alcune riviste di viaggio. L'hotel ha un enorme potenziale, ma necessita di importanti miglioramenti: Professionisti: - La direzione (o chi sembrava esserlo) era estremamente gentile, ac… Più

Onestamente siamo rimasti delusi e delusi dal nostro soggiorno dopo aver letto le recensioni entusiastiche su alcune riviste di viaggio. L'hotel ha un enorme potenziale, ma necessita di importanti miglioramenti: Professionisti: - La direzione (o chi sembrava esserlo) era estremamente gentile, accogliente e loquace - lo spazio/la struttura è davvero unico nel suo genere, unico e interessante - in realtà è una galleria d'arte - l'ambiente piccolo può essere un vantaggio o un svantaggio a seconda dell'atmosfera di vacanza che stai cercando - molto privato e appartato - un bel rifugio, ma non un'atmosfera da "festa" - Il menu del pranzo era eccellente (ottimi hamburger e insalate), la colazione/cena era semplicemente okay Contro: - Il servizio era estremamente scadente e carente: dovevo chiedere tutto (cioè utensili, piatto, tovaglioli, acqua) ogni volta e solo la metà delle volte lo avrebbero portato senza doverlo chiedere altre due volte. Gli ordini di cibo sono risultati errati o mancanti. Naturalmente c'era una comprensibile barriera linguistica con il personale, ma rendeva quasi impossibile per gli anglofoni ottenere il servizio. Penso che stessero facendo del loro meglio, ma erano inesperti e non ben addestrati. - L'hotel ti sminuisce per tutto: - è prevista una tariffa resort oltre alla tariffa della camera, quindi prendi nota - la nostra colazione era "inclusa" nella nostra tariffa, ma con una sola opzione: la tradizionale colazione a base di salumi, formaggi, un uovo, ecc. Non fornivano un'opzione per le persone con altre diete - i. e. una farina d'avena, frutta, yogurt era un costo aggiuntivo dal menu a la carte. Includono solo UNA tazza di caffè americano (forse istantaneo) (che è debole e imbevibile) e un supplemento per ogni bevanda espresso. Abbiamo speso di più per la colazione "inclusa" che abbiamo pagato in anticipo che se avessimo appena lasciato i locali. Ci hanno anche fatto pagare un sovrapprezzo per i caffè sul conto e abbiamo dovuto chiedere loro di correggerlo. - Ti danno una macchina per caffè espresso e cialde in camera, ma ti fanno pagare se usi più delle cialde che ti danno il primo giorno. Lo stesso per l'acqua. Spese minori ma fastidiose per un hotel "di lusso". - Non si sono preoccupati di riempire gli articoli da toeletta. Abbiamo dovuto chiedere il lavaggio del corpo. - Al momento del check-out ci hanno chiesto se usavamo il minibar, abbiamo detto di no (perché non l'avevamo fatto), il manager/addetto alla reception ha mandato l'addetto alle pulizie a correre e ricontrollare mentre stavamo portando i bagagli al nostro taxi per assicurarsi che non avessimo mentito e che non avessero bisogno di farci pagare. Abbiamo trovato questo oltremodo offensivo e un addio molto scoraggiante. - Nessun vero centro fitness come pubblicizzato: c'è una "palestra" nel seminterrato con due macchine cardio fatiscenti, un riformatore di pilates e nessun peso reale. È in un seminterrato ammuffito e umido con insetti morti ed è caldo e inutilizzabile. Questo è stato un ENORME peccato. Avrei scelto un altro albergo. - Anche la spa non è molto lussuosa e si trova nel seminterrato ammuffito - Il bar in loco chiude alle 22:30 circa. - Solo due camere si affacciano sul mare - Ombrelloni da piscina non ben mantenuti - ci siamo trasferiti perché temevamo che uno volasse in alto e ci mutilava con il metallo affilato che sporgeva

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