Gran Meliá Palacio de Isora

“Sono stata benissimo e spero di poterci tornare presto. Ho fatto l allenamento con Saloua!! Bravissima Personal Trainer”

Tutto perfetto, per la bellezza, il cibo buonissimo, le piscine e la palestra con PT, spa, cortesia, pulizia, organizzazione, lusso, spiaggia accessibile, spazi aperti, perfetto per i bambini, qualità, possibilità di cambiare ristorante

“Bello ma da sistemare/aggiornare!!”

Buongiorno Abbiamo soggiornato presso tale struttura per due settimane. Vorrei premettere che durante la prenotazione non ho potuto scegliere l’opzione all inclusive,all’arrivo ho chiesto upgrade per appunto all inclusive,e qui amara sorpresa visto la richiesta di 4200 euro da aggiungere ai già 50… Più

Buongiorno Abbiamo soggiornato presso tale struttura per due settimane. Vorrei premettere che durante la prenotazione non ho potuto scegliere l’opzione all inclusive,all’arrivo ho chiesto upgrade per appunto all inclusive,e qui amara sorpresa visto la richiesta di 4200 euro da aggiungere ai già 5000 spesi,quindi ho preferito mezza pensione a 1400 bevande a cena escluse(qui ci sarebbe da aprire una polemica visto che almeno l’acqua potevano includerla e nn chiedere 5 euro ogni 75cl….)Struttura di grosse dimensioni e sicuramente nn semplice la gestione e pulizia ma credo che sia vergognoso trovare bicchieri e bottiglie vuote attorno la piscina di clienti del gg prima,e’ vergognoso dover “litigarsi” i pochissimi ombrelloni a disposizione(vecchi,rotti,ed uno diverso dall’altro…)lettini vecchi e sporchi(come già letto su altre recensioni)anche i teli da mare che vengono consegnati avrebbero bisogno di un ricambio visto che molti hanno buchi e strappi,un altro capitolo degno di menzione e’ discorso che quasi tutti i gg c’era come sottofondo i tagliaerba che curavano la zona verde,ma dico usare attrezzature elettriche così da nn far rumore….nel 2024 nn ci vuole un genio ad arrivarci….. Personale per mia esperienza gentile ed a disposizione,buon cibo e sempre vario,lunghe code per accedere ai tavoli sia a colazione che cena dovute ai molti ospiti presenti,discorso incomprensibile invece la pulizia dei tavoli sempre appiccisosi e tovagliette non monouso di dubbia igiene!!!! Camere spaziose ma andrebbero aggiornate,in particolare la ns anche se lasciate aperte tutto il gg finestre puzzava di muffa Matteo Giuseppe Roncari room 2053

Meno

“Da riorganizzare”

Hotel molto grande struttura bella e pulita. Ho soggiornato nella sezione red level adulti per fortuna perché nella struttura principale regna il caos assoluto con bambini ovunque. Il ristorante Asiatico è molto curato con cibo ottimo non posso dire altrettanto di quello italiano che è stata un’esp… Più

Hotel molto grande struttura bella e pulita. Ho soggiornato nella sezione red level adulti per fortuna perché nella struttura principale regna il caos assoluto con bambini ovunque. Il ristorante Asiatico è molto curato con cibo ottimo non posso dire altrettanto di quello italiano che è stata un’esperienza da non rifare. Il vero problema è stato il buffet centrale il cui accesso richiedeva regolarmente una coda di un 15 minuti. Qui regna la più totale confusione non si trovano i piatti per servirsi, il personale che cucina è alquanto scortese, code per qualsiasi piatto. I tavoli sono sporchi vengono passati con un semplice panno ma mai sgrassati con detergenti questo comporta che sono appiccicosi. Non è ammissibile in un hotel 5 stelle un tale servizio da mensa. Non esiste una zona dove non ci siano bambini e neonati urlanti che rendono la cena un incubo. Inoltre a parte un bar centrale dove ogni sera si svolge uno spettacolo non ci sono bar dove si possa trascorrere una serata tranquilla e di spazio ce n’è in abbondanza ma mal distribuito. Le piscine sono belle ma i lettini molto sporchi non vengono mai lavati invece devo fare un elogio ai servizi dei bagni che sono pulitissimi. I ristoranti per pranzare sono molto cari ma a parte la spesa per poter accedere bisogna sempre mettersi in coda. Soggiorno ogni anno in un Melia ma questa è la prima volta che mi capita una tale situazione

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