Alua Suites Las Rocas

“Ottima struttura, collocazione mozzafiato!”

Abbiamo soggiornato in questo hotel, ( n.2 famiglie 4 adulti e 3 bambini), i primi 10 giorni di Settembre 2014. La struttura è ben tenuta, arroccata sulla scogliera con vista panoramica mozzafiato sul mare. L'hotel dispone di mini appartamenti essenziali, la cucina è discreta internazionale, soprat… Più

Abbiamo soggiornato in questo hotel, ( n.2 famiglie 4 adulti e 3 bambini), i primi 10 giorni di Settembre 2014. La struttura è ben tenuta, arroccata sulla scogliera con vista panoramica mozzafiato sul mare. L'hotel dispone di mini appartamenti essenziali, la cucina è discreta internazionale, soprattutto orientata a soddisfare la clientela francese che è la più presente. Il personale è molto accogliente e disponibile, gli animatori sono simpatici e coinvolgenti. Credo tuttavia che il punto forte dell'hotel siano le piscine, stupende con vista panoramica sul mare, ben tenute, una di queste è addirittura incavata nella scogliera. Ovviamente essendo l'Hotel sulla scogliera non dispone di spiaggia (la più vicina è a circa 600 m.) tuttavia ci sono delle scalette che consentono l'accesso al mare. Nel Complesso ottima struttura e ottima vacanza!!

Meno

“Potrebbe essere meglio”

Ho avuto una pausa di 5 giorni in questo hotel. La posizione è tranquilla. La camera / appartamento che avevo era molto bello, ottima vista sulla piscina e sul mare, camera da letto separata, bagno è anche buono e per una volta, l'acqua non scorreva al di fuori della doccia. Le piscine sono belle… Più

Ho avuto una pausa di 5 giorni in questo hotel. La posizione è tranquilla. La camera / appartamento che avevo era molto bello, ottima vista sulla piscina e sul mare, camera da letto separata, bagno è anche buono e per una volta, l'acqua non scorreva al di fuori della doccia. Le piscine sono belle, ma non sono riscaldate ed erano gelide! Quasi nessuno li usa all'inizio di ottobre. Il wifi non funziona bene se non in camera. C'è una piscina per adulti e se rimani sui lettini d'erba, allora non ottieni wifi e dati mobili. Puoi avere più segnale in piscina. Regolarmente, internet non funzionava durante pochi minuti durante il mio soggiorno. I drink del bar sono buoni ma non sorprendenti. Mojito non incluso e stranamente, un mojito vergine è 4 . 5 e un classico mojito è 5. 5 sapendo che stanno solo aggiungendo il rum che è comunque incluso in All Inclusive. E' stato bello. Ristorante. . . . ohhh ristorante. . . . Gli occhiali erano terribilmente sporchi! Anche il rossetto! Il personale del ristorante non è molto professionale. Mentre ero da sola, quando mi alzo per prendere qualcosa da bere, per 3 volte non avevo più roba sul tavolo (bicchiere (che avevo prima pulito) di vino che non era vuoto tolto e così per le posate. Anche dopo una zuppa! Sentivo che c'erano un sacco di patate e pasta. Mentre aspettava i pancake a colazione, il cuoco ha finito di cucinare cospargendo i pancake con olio, wow, che cos'è! Si può mettere un po 'di olio all'inizio per evitare di attaccare, ma questo è tutto. E sorpresa quando si arriva, ma è necessario scegliere a che ora si sta andando a fare colazione / pranzo / cena. Speriamo che l'hotel fosse lontano dall'essere affollato quindi nessuno ha verificato questo. Ho avvertito il frontdesk della pulizia degli occhiali quindi spero che abbiano fatto qualcosa. Non c'è ascensore, in caso di disabilità, avvisare prima l'hotel. E buona fortuna con i bagagli. A causa del prezzo, la qualità della camera (anche se ho dovuto girare il materasso come è stato scavato) , l'esterno, lo valuto come 4 su 5.

Meno

“Solo scogliera”

Buona posizione per raggiungere le spiagge più belle, ma a questo punto è meglio prenotare più vicino alle stesse. Bello e molto spazioso l'appartamento, la vista sul mare è impagabile. Bella terrazza con sdrai e tavolo con sedie, mangiare con questa vista vale proprio la pena,è bellissima anche l… Più

Buona posizione per raggiungere le spiagge più belle, ma a questo punto è meglio prenotare più vicino alle stesse. Bello e molto spazioso l'appartamento, la vista sul mare è impagabile. Bella terrazza con sdrai e tavolo con sedie, mangiare con questa vista vale proprio la pena,è bellissima anche la piscina con tanti sdrai a disposizione ed animazione.

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“Ha bisogno di essere descritto così com'è, non quello che vogliamo qui.....”

Un incantevole hotel situato con un paio di cose buone su di esso, come ci dovrebbe essere, e alcune cose povere che devono essere migliorate. L'accoglienza è stata ok, non brillante ma accettabile. Al nostro arrivo siamo stati prenotati in ok, non in modo efficiente, ma come dico ok. Siamo stat… Più

Un incantevole hotel situato con un paio di cose buone su di esso, come ci dovrebbe essere, e alcune cose povere che devono essere migliorate. L'accoglienza è stata ok, non brillante ma accettabile. Al nostro arrivo siamo stati prenotati in ok, non in modo efficiente, ma come dico ok. Siamo stati inviati sulla nostra strada per la nostra suite 1 camera da letto con camera vista mare. C'era solo una vista di un muro quando seduto sul balcone all'altezza degli occhi. La maggior parte delle camere dell'hotel aveva una bella vista con rotaie sul balcone esterno per vedere, bella vista ininterrotta. . . . . . . . . . purtroppo la nostra aveva un solido muro di cemento più alto della vista degli occhi mentre era seduto sulle sedie. (vedi foto allegate sotto ) . Inaccettabile. Vai a sederti sul tuo balcone quando hai pagato per una vista sul mare per poter vedere il mare, non un muro imbiancato di bianco. Pensiamo di essere stati ingannati totalmente. Terribile. Siamo tornati immediatamente alla reception per informarli del nostro disprezzo. La risposta è stata: "Siamo pieni e potremmo avere una stanza come avete pagato per domani disponibile. Chiederò al direttore di questo e ti risponderò ". . . . non c'è stata altra comunicazione sulla questione. Inaccettabile. Ad ogni modo, sapevamo che sarebbe stato così e siamo andati avanti con il nostro disimballaggio e vacanza. Quindi, la camera / suite era ok, spazioso e ampio spazio cassetto e un paio di armadi, buon bagno e ampio salone che era ok, non molto ben progettato, ma nessuna sedia comoda. Una piccola sedia da scrivania e un divano salotto povero che in realtà aveva bisogno di una pulizia. Non brillante. Va detto che gli addetti alle pulizie hanno fatto un buon lavoro, ma abbiamo dovuto chiedere entrambe le volte che il rotolo di gabinetto era quasi andato, per farlo sostituire quando abbiamo visto gli addetti alle pulizie fuori nel complesso. Poveri che non si rifornivano quando richiesto. Una delle cose più importanti da menzionare è che l'hotel non ha ascensori. Non ho potuto vedere alcuna informazione su questo mentre prenotavo con il tour operator. Terribile. Essere consapevoli che ci sono alcune rampe di scale per navigare ai piani fuori terra. All inclusive è stato il pacchetto che abbiamo scelto. Alcuni ottimi drink in offerta alcuni terribili. Alla spina San Miguel, non si può ottenere molto meglio, Pina coladas disgustoso e quasi imbevibile. . . . . . vino bianco ok. . . . vino frizzante ok (ma mai abbastanza freddo e abbiamo dovuto chiedere ghiaccio ogni volta ) . . . . quindi un sacchetto misto lì . . . ma un ottimo metodo è che si ottiene un gettone per 1 euro (rimborsabile dopo il vostro soggiorno ) per trattenere un bicchiere di plastica durante il vostro soggiorno qui. Tutto quello che fai è darlo al personale del bar quando ordini il tuo drink, te lo tolgono e ti danno il tuo drink. Restituisci sempre il bicchiere di plastica al bar risparmiando su qualsiasi disordine o scarto di plastica e poi riordina il tuo prossimo drink. Una grande idea e che ogni hotel dovrebbe prendere in considerazione. L'unica cosa negativa, che in realtà è davvero frustrante è che quando hai finito il tuo ultimo drink, devi aspettare dietro a tutti gli altri davanti a te per chiedere indietro i tuoi gettoni quando tutto ciò che vuoi fare quando hai finito il tuo ultimo drink è andartene. . . . . . quindi , se ci sono 5 persone davanti a te e hai bisogno di passare il tuo gettone indietro puoi aspettare per un bel po 'per fare questo . . . . . . . ci deve essere un metodo semplice per restituire e raccogliere gettoni senza il fastidio di aspettare senza motivo. . . . . . per favore pensa a ottenere un'attività di piccolo gruppo dal tuo staff per pensare a migliorare questo sistema frustrante . . . . . Il cibo poi... la solita povera gamma di cibo come nella maggior parte degli hotel all inclusive. alcune cose molto povere e solo un po 'di roba gustosa... le colazioni erano buone (ma ha finito le tazze 3 volte durante la nostra visita non era buono, la gente stava solo scrollando le spalle e aspettando che arrivassero le tazze pulite. ) . . . . i pasti serali erano poveri, mai veramente apprezzato molto in qualsiasi notte. Abbiamo mangiato fuori un paio di volte localmente che abbiamo apprezzato enormemente se si vuole camminare circa 10 minuti per un cambiamento. Va detto dopo tutte le mie critiche che è un posto davvero ben posizionato, rilassante. Le albe (anche se abbiamo dovuto stare a guardarle erano memorabili) L'hotel in generale era bello, ma alcune cose devono essere migliorate, certamente chiare descrizioni delle camere vista mare come questo ci ha appena fatto downbeat istantaneamente all'arrivo. La comunicazione se promessa deve migliorare. La colazione con tazze disponibili in ogni momento è ovvio. Mi dispiace per gli aspetti negativi, ma penso che siano semplicemente migliorati. Diciamo ancora che l'hotel è decente e con qualche nerbo risolto sarà molto un buon hotel.

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