Ona Mar Menor – The Residence

“Ottimo resort viziato dal personale scortese e scarso rivolto ai clienti!”

Resort fantastico con bei bar e splendido campo da golf, molto pulito e ordinato. Tuttavia, TUTTO il personale della reception, dei bar e dei ristoranti del golf ha bisogno di lezioni sul servizio clienti, preferirebbe parlare tra loro piuttosto che offrirvi un servizio sorridente e cordiale, sono … Più

Resort fantastico con bei bar e splendido campo da golf, molto pulito e ordinato. Tuttavia, TUTTO il personale della reception, dei bar e dei ristoranti del golf ha bisogno di lezioni sul servizio clienti, preferirebbe parlare tra loro piuttosto che offrirvi un servizio sorridente e cordiale, sono stato coinvolto in ruoli a contatto con il cliente in tutti i miei 45 anni di lavoro e il l'udito del servizio deve essere affrontato poiché sta rovinando l'intera esperienza di fermarsi lì.

Meno

“Un ottimo resort in cui basarsi. Ottimo rapporto qualità/prezzo.”

Seconda visita all'immobile. Questo è l'ideale per i visitatori temporanei se avete bisogno di una base per attività, come il golf. Strutture sufficienti in loco che se desideri rimanere per una giornata sul posto, ci sono molte attività. Ben supportato da bar e ristoranti adiacenti. Ho visto alcun… Più

Seconda visita all'immobile. Questo è l'ideale per i visitatori temporanei se avete bisogno di una base per attività, come il golf. Strutture sufficienti in loco che se desideri rimanere per una giornata sul posto, ci sono molte attività. Ben supportato da bar e ristoranti adiacenti. Ho visto alcuni resort isolati. Le residenze sono pulite e confortevoli.

Meno

“Viaggio annuale di golf”

Non posso criticare le sistemazioni nei residence, gli appartamenti sono ben curati e tutto ciò di cui hai bisogno per una giornata di relax dopo una partita di golf con il lusso di una piscina appena fuori dalla tua porta e bar e ristoranti a pochi passi di distanza

“Ottima posizione ma non come pubblicizzato”

Ottima posizione ma le unità erano così mal segnalate che anche la gente del posto non poteva fare a meno di trovare quella corretta. Le serrature delle porte necessitano di un aggiornamento. Il blocco KEY non ha sempre funzionato. Pubblicizzati gli stessi servizi dell'hotel, tuttavia non abbiamo … Più

Ottima posizione ma le unità erano così mal segnalate che anche la gente del posto non poteva fare a meno di trovare quella corretta. Le serrature delle porte necessitano di un aggiornamento. Il blocco KEY non ha sempre funzionato. Pubblicizzati gli stessi servizi dell'hotel, tuttavia non abbiamo potuto accedere alla piscina/vasca idromassaggio/palestra. Solo per gli ospiti dell'Hotel, non per gli ospiti del Residence. La piscina delle Residenze era chiusa all'arrivo. Aperto 2 giorni dopo. Nessun telo per la piscina fornito. La reception dell'hotel a riguardo è stata scortese. L'unità era pulita ma non aveva un telefono funzionante o adattatori elettrici disponibili. Il check-in è stato effettuato presso l'Hotel ma si sono lavati le mani per qualsiasi richiesta o preoccupazione.

Meno