Waldorf Palace Hotel

“Per una notte.”

Mi sono fermata per la notte… avrei voluto soggiornare di più. Ottima accoglienza. Camera confortevole. Silenziosa. Non potendo fare colazione, mi è stato offerto di portarla via. Accettano i cani ma non in sala pranzo. La posizione è ottima.

“Hotel di livello superiore”

Hotel moderno e molto curato. Tra i pregi le due bellissime piscine, camere con bagni moderni, tapparelle elettriche, touch ecc. Parcheggio per i clienti e ulteriore convenzione per l'ottimo parcheggio (grandissimo) situato a 100mt circa. A due passi dal mare e dalla passeggiata di cattolica si tro… Più

Hotel moderno e molto curato. Tra i pregi le due bellissime piscine, camere con bagni moderni, tapparelle elettriche, touch ecc. Parcheggio per i clienti e ulteriore convenzione per l'ottimo parcheggio (grandissimo) situato a 100mt circa. A due passi dal mare e dalla passeggiata di cattolica si trova comunque in posizione tranquilla lontano dal caos. Particolare rilievo la qualità della cucina e del servizio sala, Servizio eccellente con prodotti di qualità variegati. Negli anni ho soggiornato spesso nella riviera e questo hotel è di gran lunga superiore ad altri di pari livello. Personale cortese, dalle pulizie alla sala e reception. Tornerò sicuramente e consiglierò sempre questa strutta,

Meno

“Ottimo. Cucina superlativa”

L'albergo è ben organizzato con camere grandi, moderne e pulite. Belli gli spazi comuni. Stupende le piscine. Efficiente l'area benessere. Ma in assoluto il punto di forza è la cucina. Il servizio self service offre una varietà incredibile di proposte con prodotti di qualità. Colazione dolce o sa… Più

L'albergo è ben organizzato con camere grandi, moderne e pulite. Belli gli spazi comuni. Stupende le piscine. Efficiente l'area benessere. Ma in assoluto il punto di forza è la cucina. Il servizio self service offre una varietà incredibile di proposte con prodotti di qualità. Colazione dolce o salata con torte, brioche, affettati, frutta. Buonissimi i pancake con la marmellata fatta in casa. A cena specialità internazionali e squisitezze scenografiche (cernia, ricciola, baccalà). Unico neo per me la posizione: vicino all'acquario. ma lontana dal centro.

Meno

“Trattamento cliente da parte del titolare...da bettola...non da 4 stelle”

Hotel prenotato di ritorno verso casa ( Treviso) dall'Umbria..due notti, tripla con vista mare. colazione + due notti in parcheggio esterno ( 6 euro ciascuna) l'hotel mi ha addebitato la prima notte mentre ti addebita ( giustamente) il saldo alla fine. Avendo visto l'ubicazione del parcheggio este… Più

Hotel prenotato di ritorno verso casa ( Treviso) dall'Umbria..due notti, tripla con vista mare. colazione + due notti in parcheggio esterno ( 6 euro ciascuna) l'hotel mi ha addebitato la prima notte mentre ti addebita ( giustamente) il saldo alla fine. Avendo visto l'ubicazione del parcheggio esterno ( non dell' hotel e non vicinissimo) a pagamento, abbiamo cercato e trovato subito un parcheggio libero a lato dell'hotel e ho chiesto immediatamente alla signorina in reception se fosse possibile annullare il parcheggio e mi è stato risposto "nessun problema, intanto le annullo stanotte e domattina mi dice cosa fare per la notte di domani". Gentilissima. premetto che avevo chiesto se l'annullamento creasse problemi di alcun genere e mi era detto di no perché c'era posto e perché loro pagavano il parcheggio solo se veniva consegnato al parcheggiatore il biglietto con il mio numero di camera nelle date da me prenotate. l'indomani alle 9.40 torno in reception per confermare l'annullamento della notte ulteriore e trovo il sig. Edgard..( credo il titolare) che inizia ad alzare la voce davanti a tutti, dicendomi che non trovava la cancellazione del giorno precedente , che lui non aveva potuto vendere il parcheggio ad altri clienti facendogli di fatto perdere soldi, e che dovevo subito consegnargli il foglietto del parcheggio. Resto tranquilla consapevole di essere nel giusto secondo le richieste fatte e le informazioni ricevute... torno dopo due minuti con il foglietto ( che non mi avevano mai richiesto prima) in reception e ,pur avendo visto il sig Edgar , attendo un suo collega che sento vendere lo stesso parcheggio esterno ad un'altra cliente senza porle alcun problema di disponibilità..e a 8 euro invece che a 6... Con questo ragazzo la cancellazione del parcheggio si risolve subito senza schiamazzi ( trova anche subito la nota di cancellazione del GG precedente) quindi ho voluto chiarire al sig Edgar che.. io avevo avvisato subito all'arrivo per cui ero serena... E che visto che due secondi prima avevo sentito una signora acquistare lo stesso mio parcheggio , la mia cancellazione non gli aveva fatto perdere soldi come lui aveva detto mentendo spudoratamente davanti a tutti. Questa cosa mi ha davvero rovinato la seconda giornata di pernottamento... un trattamento da bettola...altro che 4 stelle Riguardo l'hotel Camera bella e accogliente, terrazza un po' datata ma piacevole, vista mare un po' triste... più vista sul canale sporco...ma il mare c'era quindi ok... Bellissime le piscine, peccato che non ci fosse mai il bagnino . Pranzo di buona qualità, piatti limitati ma prezzi onestissimi ( primo 9 euro, secondo 11) e personale gentile e professionale. Colazione ottima e abbondante con dolce e salato. Ottime e gentili le signore della colazione e delle pulizie...fin qui tutto bene...non da 4 stelle ma da buon 3 assolutamente si! ...peccato che il tutto è stato disastrosamente rovinato dall'arroganza e scortesia del signor EDGARD che ha dimostrato davvero poca professionalità e cortesia facendomi capire la tensione che si respira alla reception. Ovviamente non lo consiglio.

Meno