Kursaal Hotel

“Un posto felice ❤️”

Doppia vacanza in famiglia. Sono stata a giugno per la prima volta in questo Hotel con i miei genitori e il mio bambino di un anno, e che dire, ce ne siamo subito innamorati. Struttura storica nel centro di Cattolica, hotel meraviglioso a livello estetico, curato in ogni dettaglio e pulito. Sono s… Più

Doppia vacanza in famiglia. Sono stata a giugno per la prima volta in questo Hotel con i miei genitori e il mio bambino di un anno, e che dire, ce ne siamo subito innamorati. Struttura storica nel centro di Cattolica, hotel meraviglioso a livello estetico, curato in ogni dettaglio e pulito. Sono stata così colpita da questa vacanza che decido di tornare ad agosto con mio marito e il nostro bambino. La prima cosa che colpisce è l’accoglienza, la gentilezza e la disponibilità della Reception, seguita poi da tutto il resto dello staff, dal personale della sala, al Maitre , ma anche al personale che si occupa delle pulizie delle stanze e di tutti gli spazi. Hotel pulito, elegante, atmosfera rilassante, tutte le caratteristiche che occorrono per una vera vacanza! Un plus sono sicuramente la piscina e il centro benessere! Ho lasciato per ultimo l’argomento cucina, in quanto, lo Chef Maurizio De Liso, ha saputo ogni giorno preparare piatti eccellenti, preparati con CURA, AMORE E PASSIONE, con materie prime di qualità, e menu sempre vario, con più scelte per ogni portata, e sempre menù alla carta! Sala colazione con tantissima scelta, sia dolce che salata! D’ora in poi sarà sicuramente il nostro Hotel per la nostra vacanza a Cattolica! Un ringraziamento speciale ad ogni persona che lavora ogni giorno al Kursaal, con tanto impegno nel proprio lavoro! Non ascoltate le recensioni negative per quanto riguarda cucina, cortesia e pulizia, in quanto non vere! Certi di aver lasciato qui il nostro cuore, consigliamo assolutamente!

Meno

“Un albergo tradizionale”

Personale gentile ed accogliente. Camere grandi e pulite. Bagno grande con un bel piano di appoggio, unica pecca il phon attaccato un pò troppo in basso e la luce sopra lo specchio che termina un pò troppo a dx rispetto al lavandino. Buona la colazione con ampia scelta fra dolce e salato

“4 stelle sono nella facciata, troppi problemi nel servizio”

Hotel storico che cerca di ritornare al successo ma partiamo subito con il punto critico: se rinuncio a chiedere l’acqua al tavolo durante i pasti perché tanto nessuno mai te la porta (sono arrivato a doverla chiedere 4 volte!) ecco che avere 4 stelle significa NULLA. Ho parlato con altri ospiti e… Più

Hotel storico che cerca di ritornare al successo ma partiamo subito con il punto critico: se rinuncio a chiedere l’acqua al tavolo durante i pasti perché tanto nessuno mai te la porta (sono arrivato a doverla chiedere 4 volte!) ecco che avere 4 stelle significa NULLA. Ho parlato con altri ospiti e c’era chi tornava da tanti anni e non riconosceva questa situazione… Nella sala da pranzo o c’è l’aria condizionata e si tengono i finestroni chiusi o non c’è e si apre tutto. Sinceramente avere un’intera sala che si sventola col menù, in una 4 stelle, fa un po’ ridere. Così come ho trovato rivoltante il macina sale coperto di escrementi di piccione. Sarà stato solo un incidente che può capitare in una sala all’aperto ma in un 4 stelle, anche se capita, va risolto IMMEDIATAMENTE, non se ne deve accorgere il cliente. A cosa servono i 5 camerieri di sala più maitre?! Altro esempio: cosa mettere a fare due 15enni al bar dopo il pranzo se nessuno dei due sa fare un caffè macchiato?! Tutti e due son dovuti andare a chiedere al maitre di sala che oltretutto, magari, poteva spiegarglielo per le prossime volte invece che farlo lui e basta. Risultato? Tutti gli ospiti andavano a prenderlo al bar accanto all’hotel. Così perdete anche soldi signori… Tutto ciò spiegato, non mi ha stupito sentire il proprietario strigliare maitre e altri durante un post-pranzo. Ma mio caro proprietario che hai giustamente detto “o iniziamo a comportarci da professionisti o sono -bip-”, anche tu devi saper organizzare il tuo personale. Vedere esempio del bar. In generale devo dire che sono abbastanza insoddisfatto dal servizio, tanto per fare un altro esempio, le donne delle pulizie erano presenti e solerti ma parlavano solo con la mia compagna, a me a malapena salutavano, come se fossimo nel 1920. L’acqua della piscina era o ghiacciata o calda da far sudare con, di nuovo, un giovane e inesperto ragazzo presente al bar a cui chiedere inutilmente di far qualcosa. Si salva la cura e la ricercatezza del cibo, che comunque era sempre una bella scoperta. INCANTEVOLE la serata con pianista dal vivo!! Camere pulite e carine ma davvero davvero piccole, per non parlare della nostra che, invece di un box doccia, aveva una bara di marmo! Passabile perché era molto strana e curiosa. Ricarica auto elettrica compresa nel costo del posteggio coperto (e ci credo, a 10€ al giorno) ma occhio che entrare e uscire in quel posteggio non è affatto facile (ripidissimo in curva stretta). Posizione dell’hotel perfetta, sulla spiaggia e nel centro, certo potrebbe esserci un po’ di rumore ma a noi non ha creato problemi. Occhio che nelle stanze senza balcone il bagno non è finestrato quindi sarà impossibile asciugare qualsiasi cosa.

Meno

“Buono ma si può migliorare”

Hotel datato, ma curato. Ottima la posizione, ottima la pulizia, camere spaziose. Personale cortese e disponibile. Unica nota dolente la colazione, poco curata (mini krapfen serviti con crema ancora congelata) torte poco fresche e insapori. Da migliorare!