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“Manca qualcosina x essere un 5stelle”

Location molto bella e esclusiva, personale disponibile e camerieri molto cortesi. Piscina bella e tranquilla. Il cibo viene servito al tavolo, pochi piatti ma buoni e cucinati bene. Unico difetto ti deve andare il menu che prevede un antipasto, un insalata, un primo, un secondo e un dolce. Ben cuc… Più

Location molto bella e esclusiva, personale disponibile e camerieri molto cortesi. Piscina bella e tranquilla. Il cibo viene servito al tavolo, pochi piatti ma buoni e cucinati bene. Unico difetto ti deve andare il menu che prevede un antipasto, un insalata, un primo, un secondo e un dolce. Ben cucinati ma quello è. Io personalmente ho avuto qualche problemino con mia figlia che non mangia proprio tutto, ma questo è un nostro problema. Al ritorno dal mare abbiamo avuto un problema con la camera non fatta ma dopo una piccola discussione con la reception il problema è stato risolto. Tutto sommato bene ma manca ancora qualcosa x essere un 5 stelle

Meno

“BUONA SISTEMAZIONE A SISSI”

Abbiamo soggiornato in questa struttura la terza settimana di Luglio...il nostro alloggio era collocato al piano terra presso un complesso di villette a pochi metri dall'Hotel...ottima camera composta da due stanze recentemente rinnovate ed entrambe con aria condizionata autonoma, balconcino con ta… Più

Abbiamo soggiornato in questa struttura la terza settimana di Luglio...il nostro alloggio era collocato al piano terra presso un complesso di villette a pochi metri dall'Hotel...ottima camera composta da due stanze recentemente rinnovate ed entrambe con aria condizionata autonoma, balconcino con tavolo e sedie da esterno e simpatico micetto che appena arrivati ci ha dato il suo benvenuto graffiando la porta di ingresso per annunciarci la sua presenza. Le mie bimbe ne sono state piacevolmente sorprese.La pulizia della camera era buona e anche il cambio della biancheria da letto e degli asciugamani era quotidiana.Il cibo, per la maggior parte orientato ai gusti inglesi, era accettabile tranne la frutta e la verdura che si presentavano di qualità scadente.Consiglio di assaggiare a colazione il plum - cake davvero strepitoso. Il personale abbastanza introverso e riservato tranne Giorgina del bar e Rovina della sala pranzo, ragazze molto simpatiche e disponibili. Le piscine, una di media grandezza e due piccole erano ben tenute e le consumazioni al pool bar avevano dei prezzi ragionevoli. Il mare e la spiaggia non erano molto vicini .... inoltre i ciottoli rendevano faticoso e doloroso l'ingresso nell'acqua... noi fortunatamente avendo la macchina andavano nei paesi limitrofi come Elounda e Malia in spiagge sabbiose molto più balneabili., spendendo di solito solo €. 5,00 al giorno per due lettini ed un ombrellone. Sissi è un grazioso paesino, ideale per la passeggiata serale. La struttura è frequentata prevalentemente da inglesi, nord europei e noi, in quel periodo unici italiani, abbiamo piacevolmente fatto la conoscenza di un signore, che si chiama Stanlio, con l'abitazione adiacente all'Hotel che parlando benissimo l'italiano ci ha consigliato in merito a spiagge ed altre attrazioni in zona. Per quanto ci riguarda ci siamo trovati bene e siamo rimasti soddisfatti da questa piacevole vacanza.

Meno

“Disonesti”

hotel classificato 5 stelle ma purtroppo è forse un 3 stelle (greco) Siamo arrivati io e mia moglie e mia cognata a mezzanotte e alla reception con una disinvoltura disarmante mi comunicano che le nostre camere per problemi tecnici non sono disponibili e ci propongono una sistemazione provvisoria … Più

hotel classificato 5 stelle ma purtroppo è forse un 3 stelle (greco) Siamo arrivati io e mia moglie e mia cognata a mezzanotte e alla reception con una disinvoltura disarmante mi comunicano che le nostre camere per problemi tecnici non sono disponibili e ci propongono una sistemazione provvisoria per la notte, presso un complesso di villette a pochi metri, con l'assicurazione che il giorno dopo ci avrebbero dato le camere da noi riservate (prenotate due camere di tipo suite). Comunico che voglio vedere la siatemazione e, tenetevi forte mi portano in cantina , in un locale attrezzato con 2 letti matrimoniali, con una finestrella in alto che dava sul cortile e un altra che si affacciava sul corridoio e pertanto non utilizzabili, senza aria condizionata e con una temperatura di 35 gradi. Il bagno era un disastro, ruggine dappertutto e asciugamani da non toccare. Alle mie proteste, mi assicurano che purtroppo è l'unica soluzione, che capiscono che la sistemazione non è da 5 stelle e mi assicurano il rimborso e una sistemazione superiore alla mia prenotazione il giorno dopo. La mattina seguente alle mie proteste, ovviamente con personale diverso, scusandosi mi assegnano una camera tripla ancora per una notte e il giorno dopo finalmente mi assegnano le camere definitive, offrendo una bottiglia di vino assai pessimo. Per il resto servizio da 3 stelle e prezzi da hotel di lusso, personale scortese e poco preparato (sembrava una pensione familiare) . Bella piscina e comunque, a parte la cantina, abbastanza pulito. Scortese il personale di camera che quando gli ho chiesto di cambiarmi le asciugamano, in perfetto inglese, da notare che il giorno prima mi aveva detto di parlare solo il greco, mi ha risposto: ma tutti i giorni vuole il cambio? Anche i miei amici arrivati la settimana prima, la prima notte gli hanno assegnato camere provvisorie ma tutto sommato accettabili. Ristorante pulito, la qualità del cibo è fatta per il turista inglese e la responsabile di sala veramente scortese in modo imbarazzante.Il paese dove è collocato tutto sommato è tranquillo e carino. Spiaggia non troppo vicino ma non era quello che cercavo. Per concludere cari viaggiatori e turisti io se dovessi tornare a Creta non andrei in quel hotel, anche perchè da un 5 stelle ci si aspetta, quanto meno, qualcosa di più professionale. ps il rimborso per le camere non utilizzate tanto decantato non c'è stato. Gabriele

Meno