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BAGAGLIO: Cosa devo fare se la compagnia aerea ha rotto o perso il mio bagaglio?
La responsabilità è della compagnia aerea, quindi ti consigliamo di recarti al banco dell'assistenza a terra (handling) e richiedere il modulo chiamato Rapporto di Irregolarità Bagaglio (PIR).
In caso di danni al bagaglio, il passeggero deve presentare il reclamo al vettore entro un massimo di 7 giorni.
I limiti di indennizzo per ritardo, distruzione o perdita del bagaglio dipendono dalla convenzione internazionale firmata da ciascun paese.