La qualità ed il contenuto dei servizi forniti dalla struttura sarà determinato in base alla categoria turistica ufficiale assegnata dall'organismo competente del loro paese.

Le categorie di hotel in paesi dove non esiste un organismo ufficiale di regolazione, sono state assegnate dal criterio pertinente specifico per catene alberghiere, operatori turistici e dei centri di prenotazione in base alle loro servizi e strutture.

Nel caso al vostro arrivo l'hotel non fosse della categoria contrattata, dovrete mettervi in contatto con noi al telfono indicato nella documentazione inviatavi per poter risolvere il problema il prima possibile.