Assistenza: nonostante non sia facilissimo trovare personale che parli italiano, l''assistenza è stata molto attenta a rispondere a tutti i nostri dubbi e risolvendo i problemi che abbiamo avuto, con velocità, cortesia e professionalità. In generale l''attenzione al cliente e alle sue esigenze è molto alta, sia al desk, ma anche al ristorante e nel resto della nave.
Pulizia della stanza: non così accurata come ci saremmo aspettati, soprattutto i primi giorni, poi andando migliorando nel corso della crociera. Nulla di eccessivo, ma il livello di questo servizio non era al livello degli altri servizi.